¿Has oído hablar de RD Station Marketing, pero todavía no sabe cómo funciona la herramienta de automatización de marketing no RDEn este artículo, daremos un panorama general de sus funcionalidades principales, entre otra información importante. ¡Sigue leyendo y descúbrelo!
¿Qué es RD Station Marketing?
RD Station Marketing es una herramienta de automatización que integra toda la comunicación de marketing de tu empresa con los conduce, potenciales clientes y consumidores ya consolidados de tu marca.
La herramienta une la comunicación por correo electrónico con la integración de sitios web y redes sociales para garantizar que los contactos de los usuarios sean registrados y seguidos de cerca por los equipos de marketing.
El objetivo de RD Marketing es generar mayor facilidad y agilidad en la gestión de las estrategias de las empresas, proporcionando un panel claro y muy intuitivo sobre accesos al sitio web, apertura de email marketing, conversión en landing page y mucho más.
¿Cómo funciona RD Station Marketing?
O RD Station Marketing funciona a través de integraciones de la plataforma con otros sitios web, redes sociales y bases de datos (tablas de contacto con registros de clientes potenciales provenientes de un sistema interno de su empresa, por ejemplo).
Esencialmente, RD Marketing realiza la comunicación de su empresa con los leads y clientes en todos los canales necesarios, lo que ofrece una mayor personalización para su interacción con estas personas y también garantiza la posibilidad de un mayor refinamiento de las campañas con los informes de rendimiento (que exploraremos a continuación).
Para entender mejor el funcionamiento de la plataforma, haremos un breve recorrido por las principales funcionalidades, ¡consulte a continuación!
Funcionalidades principales de RD Station Marketing
O RD Station Marketing, como Herramienta de Marketing de Atracción, actúa en 3 de las 5 etapas del embudo de ventas: atracción, conversión y calificación. Las otras dos, ventas y fidelización, normalmente quedan bajo la responsabilidad de los equipos de ventas dentro de los CRM, aunque esos registros puedan regresar al embudo en algunas estrategias.
De la misma manera, RD Station Marketing trabaja sus áreas en 4 áreas distintas: Atraer, Convertir, Relacionar y Analizar. Las 3 primeras hacen mención a las etapas del embudo descritas y la última sirve para la etapa de análisis y generación de informes.
1. Atraer a
La primera etapa del embudo de ventas es la atracción. Es necesario atraer personas interesadas para un primer contacto con tu marca. Esto se puede hacer de maneras distintas: medios pagados o estrategias orgánicas.
E mesmo o tráfego pago pode se dividir em estratégias de Inbound Marketing dirección para rico material página de destino) e Marketing de salida (ventas directas en anuncios).
RD Station Marketing ofrece algunas funcionalidades para esta primera etapa.
Publicación en Redes Sociales
A través de una integración con las redes sociales de su empresa, Es posible publicar directamente desde RD Station Marketing. Esto ayuda a tener un mayor control sobre las estrategias de redes sociales, la regularidad de las publicaciones, el análisis de resultados (interacción, clics en el perfil, etc.) y más.
Otro punto positivo es que el calendario de la herramienta ya muestra cuáles son las fechas conmemorativas de los días, facilitando la definición de temáticas.
Anuncios de Clientes Potenciales de Facebook
A integración de Facebook Lead Ads de RD Station Marketing permite que usted cree formularios y campañas de anuncio para captación de contactos directamente dentro de Facebook.
Funciona así: la persona hace clic en tu anuncio y, en lugar de ser redirigida a otra página, rellena (automáticamente, si lo desea) un formulario dentro de la propia red social.
Esto aumenta mucho las tasas de conversión, pues hace el proceso de atracción menos disruptivo a la navegación de los usuarios.
Es posible ver todos los formularios para anuncios de clientes potenciales creados dentro de esta funcionalidad y acceder a detalles sobre ellos haciendo clic en los nombres.
Panel de palabras clave
Si quieres aumentar tus posibilidades de atraer clientes potenciales ahorrando dinero, necesitas un buen estudio de palabras clave. Para ello, existe um painel no RD Marketing que lista todos os seus termos de interesse y muestra el costo por clic (CPC) de cada uno de ellos, el volumen de búsquedas, la dificultad de posicionamiento y la relevancia para su negocio.
También es posible seleccionar el país, añadir más palabras y excluir los términos que ya no tienen sentido para tu estrategia.
El posicionamiento SEO
El informe de optimización de sitios web (SEO) hacer RD Station Marketing permite que estudies una página específica y la palabra clave para la que quieres clasificar, analizando su posición para el término a nivel nacional.
Esta investigación es fundamental para las optimizaciones en página necesarias para aumentar tu competitividad en el escenario en línea. El SEO exige seguimiento recurrente para un mejor posicionamiento en las búsquedas.
2. Convertidor
Después de atraer usuarios a tu sitio web, ya sea de forma orgánica o a través de tráfico de pago, Es necesario asegurar que tomen una acción y se registren en tu base de prospectos., dejando al menos nombre, correo electrónico y teléfono de contacto (cuantos más campos en su formulario de inscripción, más cualificado es el lead).
Existen varias formas de garantizar esa inscripción en su base. Revise.
Páginas de destino
La herramienta de edición de páginas de destino de RD Station Marketing permite que você crie páginas de maneira rápida, otimizada e eficiente para comunicar una propuesta adecuada y aumentar la conversión de tus clientes potenciales.
Páginas de destino son páginas orientadas a una única comunicación y que tienen como objetivo garantizar que los usuarios tomen una decisión: sea un registro en la base, suscripción a newsletter, descarga de material, solicitud de presupuesto, etc.
- Lea también: ¿Cómo crear una página de aterrizaje eficaz en RD Station?
Formularios
Los formularios de RD Station Marketing permite que você insira os campos de coleta de dados sobre usuários em outros locais que não apenas as páginas de destino.
Por ejemplo, si tienes un artículo en el blog con muchas visitas y quieres transformar ese volumen de visitas orgánicas en oportunidades de conversión, es posible usar el código del formulario de RD Station Marketing dentro de tu editor de sitios web.
Los campos de los formularios pueden ser personalizados de acuerdo con sus necesidades, incluyendo formas distintas de llenado de respuestas.
Ventanas emergentes
En ventanas emergentes quedaron marcados como elementos de spam a principios de internet de los años 2000, pero todavía son muy eficientes dentro del marketing digital.
En el caso de RD Station Marketing, es posible personalizar los pop-ups para versiones de salida (cuando el usuario hace mención de cerrar la pestaña de tu sitio) y de desplazamiento (activado después de cierto tiempo de navegación).
Botones de WhatsApp
Es una adición reciente a RD Station Marketing y uno de los grandes diferenciales de la plataforma de automatización de marketing en relación con los competidores, ya que es uno de los pocos que ofrece integración con WhatsApp para diferentes funcionalidades.
Este botón puede ser incluido en su sitio web como una extensión lateral para iniciar una conversación en su número de contacto. Es especialmente útil para empresas cuyos clientes tienen un perfil más conservador y prefieren realizar la compra en línea hablando con un asesor.
3. Relacionar
Captar el lead es solo el primer paso. Es necesario comunicarse y relacionarse con los usuarios en su base para extraer valor de este intercambio entre su empresa y ellos. RD Station Marketing ofrece varias formas de relacionarse con los leads y entender quiénes son detrás de sus registros.
Base de clientes potenciales
La base de leads es el centro nervioso de sus estrategias de marketing digital Entrante. Sin ella, no hay atracción, conversión ni relación. Está en la base de leads donde están todos los leads y su información.
¿Es posible importar contactos de otras bases de datos propias (recordando que la compra de contactos sin permiso de los usuarios para compartir datos es un delito por LGPD) para integrar a la base en RD Station.
Dentro de la base de datos ves todas las conversiones, la hora en que ocurrieron, los datos completados, el comportamiento del lead y mucho más.
Puntuación de clientes potenciales
Ya explicamos sobre el puntuación de plomo en otro artículo, pero, en resumen, esta es una funcionalidad que permite a los equipos de marketing seguir el comportamiento de los leads y, a través de sus conversiones y acciones, clasificar por puntos sus etapas en el embudo.
Esto es un tipo de cualificación de clientes potenciales “pasivo”, dado que los administradores no necesitan mirar activamente cliente potencial por cliente potencial para asignar una puntuación.
La puntuación de leads es una función muy útil para bases de leads grandes.
Seguimiento de clientes potenciales
Similar al lead scoring, también existe el seguimiento de clientes potenciales. En resumen, el seguimiento de clientes potenciales acompaña el comportamiento del usuario en tu sitio web e, com automações, puede disparar mensajes si se cumplen algunas condiciones.
Por ejemplo: si quieres que los clientes potenciales ya registrados reciban un correo electrónico invitándolos a una conversación con el equipo comercial, puedes hacerlo configurando el rastreo de clientes potenciales para seleccionar a todos los usuarios que accedan a tu página de cotizaciones o de precios.
- Lea también: Gestión de clientes potenciales: entienda qué es, para qué sirve y cómo hacerlo
Correo electrónico
La base del Inbound es el marketing por correo electrónico, y RD Station Marketing cubre esto muy bien. La herramienta de edición ofrece modelos pre-hechos excelentes, recomendando os mais adequados para sua marca de acordo com o que inserir como informação na sua configuração de conta.
Además, é possível criar designs do zero, aumentando a personalização das mensagens. En e-mails podem ser disparos únicos, rascunhos ou e-mails automáticos para fluxos de automação.
Outro ponto muito interessante é a modalidade de Teste A/B para assuntos que fornece aos profissionais de marketing a chance de testar diferentes modelos para descobrir qual gera a melhor taxa de abertura de e-mail possível.
Mensaje de WhatsApp
Essa novidade no RD Station Marketing vem para complementar a integração com o WhatsApp, agora com a possibilidade de agendar e programar disparos de mensagens para os leads interagirem.
A automação de mensagens de WhatsApp ajuda a padronizar a comunicação de seu negócio em mais um canal e fortalece a presença da marca nessa ferramenta.
Automação de e-mail
A automação de e-mail utiliza os e-mails marketing criados em fluxos de comunicação programáveis através de diferentes desencadenantes mentales e condições.
É possível criar sistemas de sim/não, disparar apenas para quem abrir a mensagem anterior, escolher a cadência entre disparos, oferecer variáveis e muito mais.
Boas automações de e-mail contam com entre 3 e 5 disparos, mas podem ter muito mais que isso.
4. Analisar
A última etapa é a análise da eficácia das estratégias. Cada tópico desses apontados acima (em especial pop-ups, landing pages e e-mails) possuem relatórios nativos de abertura, conversão, cliques etc. Mas o ideal é centralizar todas as informações em um só lugar.
Análise de canais
A análise de canais mostra quantos acessos se transformaram em leads, quantos leads viraram oportunidades e quantas oportunidades viraram vendas. Além disso, analisa os canais de chegada de usuários e oferece insights valiosos para os gestores.
Outro ponto interessante é o comparativo com o mês anterior para mostrar tendências de crescimento ou queda.
Páginas mais acessadas
A parte de páginas mais acessadas dá um panorama geral de acessos orgânicos e pagos no seu site com base em um período de tempo selecionado. Ideal para quem quer reforçar as estratégias orgânicas de SEO e blog.
Relatórios
É possível configurar relatórios no RD Station Marketing para períodos diários ou semanais conforme a sua necessidade estratégica. Esses relatórios são enviados por e-mail para os interessados.
Integração RD Station Marketing, CRM e Conversas
Como falamos anteriormente, o RD Station Marketing se integra a diversas ferramentas para otimizar as estratégias de marketing y ventas das empresas.
Entre as integrações mais relevantes estão as soluções da própria RD, como a ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente Estación RD CRM e a plataforma de atendimento digital RD Station Conversas.
A integração entre o RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas permite que as empresas tenham uma gestão completa e eficiente de toda a recorrido del cliente. Desde a captação de leads, passando pela qualificação, até o fechamento da venda e o atendimento pós-venda, essa integração garante um fluxo de trabalho automatizado e conectado.
- Lea también: RD Mentor IA: qué es y cómo utilizar la inteligencia artificial de RD Station
Planos RD Station Marketing
O RD Station Marketing possui 4 planos: Light, Basic, Pro e Advanced.
- Luz: a partir de R$50,00 por mês, até 1000 contatos. Oferece envio ilimitado de e-mails, sequência de e-mails, criador de landing pages, criador de pop-ups, postagem em redes sociais e botão de WhatsApp;
- Básico: a partir de R$389,00 por mês, até 5000 contatos. Oferece, além dos pontos acima, criador de formulários, painel de palavras-chave, análise de funil e canais, otimização para buscadores (SEO);
- Pro: a partir de R$1.049,00 por mês, até 5000 contatos. Oferece, além dos pontos acima, automação avançada, WhatsApp na automação, Múltiplos domínios, lead scoring, +180 critérios de segmentação;
- Avanzado: Preço sob consulta, até 5000 contatos. Oferece, além dos pontos acima, relatórios personalizados, 500 requisições de API por minuto, limite de envio de e-mails 10x o número de contatos e apoio de especialistas.
- Lea también: Planes RD Station: elija el adecuado con ayuda de E-Dialog
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