No cenário digital, chamar a atenção do público e converter visitantes em leads qualificados exige estratégias inovadoras. O marketing interativo surge como uma solução eficaz, transformando a experiência do usuário em algo dinâmico e engajador.
A seguir, mostraremos como essa abordagem revoluciona a captura de leads e quais formatos mais eficientes podem ser aplicados.
Continue a leitura para conferir ou, se preferir, assista o vídeo que fizemos sobre o assunto:
O que é marketing interativo?
Marketing interativo é uma estratégia que coloca o usuário no centro da experiência, incentivando sua participação ativa por meio de conteúdos dinâmicos e personalizados.
Em vez de apenas consumir informações passivamente, o público interage com quizzes, calculadoras, enquetes, simuladores, jogos e outros formatos que geram engajamento.
Além de tornar a comunicação mais envolvente, o marketing interativo melhora a captação de leads, pois estimula o usuário a fornecer dados voluntariamente em troca de valor imediato, como um diagnóstico, recomendação personalizada ou conteúdo exclusivo. Isso aumenta a taxa de conversão e a qualidade dos leads capturados.
Como funciona a captura de leads tradicional?
A captura de leads tradicional funciona através da criação de gatilhos mentais que incentivem o usuário a converter em algum formulário e deixar os seus dados. Isso pode ser feito de algumas formas:
1. Pop-ups
Pop-ups são uma das formas mais diretas de se pedir uma conversão. Até por isso, possuem baixas taxas de conversão, visto que normalmente interrompem a navegação no site e “incomodam” os usuários. Contudo, ainda são eficientes para exibir benefícios e redirecionar para páginas e materiais ricos.
2. Formulário de newsletter
Quem tem uma boa base de leads e um funil de vendas bem desenhado sabe que capturar usuários nas páginas de blog é uma excelente forma de gerar novos leads e qualificá-los a longo prazo com pouco ou nenhum esforço.
Formulários de newsletter normalmente ficam nas laterais das páginas e prometem algum valor, como “Assine nossa newsletter para saber como otimizar sua extração de carvão”. Hoje, também é comum o uso de formulários embutidos dentro do próprio conteúdo ou no final dos artigos para melhorar a taxa de conversão.
3. Landing Pages
Landing Pages são páginas voltadas normalmente para uma única ação: conversão. Exibem algum benefício e convidam o usuário a converter e deixar os dados.
Normalmente, são feitas pensando em conversão direta para orçamentos e vendas ou para acesso gratuito de materiais ricos como e-books, checklists, webinars etc.
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4. Material rico
Dando seguimento à captura de leads tradicional no marketing digital, os materiais ricos, que também são usados no marketing interativo, são muito usados no tradicional e podem assumir algumas formas. Abaixo os tipos mais comuns:
E-books
E-books são uma das formas mais tradicionais de se oferecer valor a um usuário e, em troca, pedir informações de contato e a conversão em lead.
Contudo, com o passar do tempo e da difusão do marketing digital pelas empresas em diferentes segmentos, os e-books começaram a ser banalizados, oferecendo pouco ou nenhum valor e gerando desconfiança dos usuários.
Isso faz com que as taxas de conversão de e-books hoje não sejam tão altas quanto antes, ainda que funcionem perfeitamente bem em campanhas bem estruturadas e ofertem valor real para os leads.
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Checklists
Checklists são formas tradicionais de se atrair leads através de um passo a passo documentado que só depende das ações do usuário. Contudo, devem ser desenvolvidos com cautela, já que atuam como um tutorial e, por isso, exigem precisão nas informações.
Infográficos
Infográficos são outra forma tradicional de se atrair leads, usando informações próprias de pesquisas ou conhecimento teórico-empírico da própria empresa.
Até por isso, são mais raros, já que produzir conhecimento novo na forma de gráficos, dados e informações relevantes pode levar tempo.
Webinars
Webinars vêm se tornando uma forma comum de material rico, visto que vídeos são facilmente escaláveis, são a principal tendência em consumo atual e possuem elementos mais dinâmicos para apreciação enquanto conteúdo.
Contudo, também exigem preparo e uma boa execução para serem realmente valiosos.
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Captura de leads com marketing interativo
Visando o foco na usabilidade do usuário, priorizando tanto a experiência como o conteúdo, muitas empresas utilizam o marketing interativo para captura de leads. Esse formato torna o processo mais dinâmico e envolvente, aumentando a taxa de conversão e a qualidade dos leads gerados. Abaixo, um breve resumo sobre o uso do marketing interativo para essa atividade.
Captura de leads interativa
Numa captura interativa, o usuário interage mais com o material antes de converter. Isso pode ser feito através de diferentes mecanismos, não necessariamente se limitando a desenvolver aplicativos ou aplicações em software.
Uma página que te pede para clicar em diferentes botões sobre seus principais problemas na extração de carvão e depois fornece um material personalizado com base nas respostas é uma captura interativa, mas existem exemplos distintos.
Outros formatos eficazes incluem quizzes personalizados, simuladores, calculadoras de ROI e ferramentas de diagnóstico, que entregam valor imediato e incentivam a conversão.
Materiais ricos interativos
Materiais ricos no marketing interativo tiram o usuário da posição passiva de consumo do conteúdo. Isso é um ganho enorme de tempo para ambos os lados.
Primeiro porque as empresas já não precisam mais pensar em modelos de materiais extremamente profundos e que exijam grande pesquisa como os e-books. E depois porque os usuários realmente tiram algo de valor através de uma ação prática.
Além disso, esses materiais permitem uma segmentação mais precisa, oferecendo insights e recomendações personalizadas de acordo com as respostas do usuário. Isso não só melhora a experiência, mas também facilita a qualificação dos leads para futuras interações.
– Leia também: LCR: o que é, importância e como calcular a Taxa de Conversão de Leads
Exemplos de marketing interativo na captura de leads
O Reportei possui em seu site três modelos de captura de leads baseados no marketing interativo.
Um deles é a Calculadora de Precificação de Serviços. Basicamente, qualquer profissional pode acessar a calculadora e precificar seus serviços mediante uma conversão em lead.
A calculadora de serviços é útil para o usuário porque ataca uma dor importante da persona ideal do Reportei (profissionais de marketing que precisam gerar relatórios, já que o Reportei é uma plataforma de geração de relatórios) e foca em um aspecto normalmente ignorado do comportamento do consumidor – as ações prévias antes da necessidade do produto ou serviço.
Outra forma de capturar leads que o Reportei encontrou foi ao desenvolver um Gerador de Contratos Automático. Basicamente, o usuário insere as informações necessárias e o sistema fornece um contrato de serviços pronto para ser assinado.
Novamente, o material rico é útil e interativo. Imagine se, para gerar leads, o Reportei dependesse exclusivamente de longos e detalhados manuais técnicos sobre produção de conteúdo para a internet. Quantos leads você acredita que seriam perdidos por conta do formato e do tema?
Por fim, o Reportei possui um Modelo de Planejamento de Redes Sociais pronto, que os profissionais de marketing só precisam baixar e colocar em prática, sem precisar se aprofundar muito na teoria da produção de conteúdo para a web. Esse material é interativo porque leva o usuário a uma ação.
Conclusão
O marketing interativo não apenas melhora a captação de leads, mas também aprimora a experiência do usuário e a qualidade dos dados coletados. Ao adotar essa abordagem, as empresas tornam suas estratégias mais envolventes e eficientes, aumentando a conversão e fortalecendo o relacionamento com seus potenciais clientes.
Dúvidas sobre o assunto? Entre em contato com a Agência de Inbound Marketing E-Dialog!
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