¿Has oído hablar de RD Station Marketing, pero todavía no sabe cómo funciona la herramienta de automatización de marketing no RDEn este artículo, daremos un panorama general de sus funcionalidades principales, entre otra información importante. ¡Sigue leyendo y descúbrelo!
¿Qué es RD Station Marketing?
RD Station Marketing es una herramienta de automatización que integra toda la comunicación de marketing de tu empresa con los conduce, potenciales clientes y consumidores ya consolidados de tu marca.
La herramienta une la comunicación por correo electrónico con la integración de sitios web y redes sociales para garantizar que los contactos de los usuarios sean registrados y seguidos de cerca por los equipos de marketing.
El objetivo de RD Marketing es generar mayor facilidad y agilidad en la gestión de las estrategias de las empresas, proporcionando un panel claro y muy intuitivo sobre accesos al sitio web, apertura de email marketing, conversión en landing page y mucho más.
¿Cómo funciona RD Station Marketing?
O RD Station Marketing funciona a través de integraciones de la plataforma con otros sitios web, redes sociales y bases de datos (tablas de contacto con registros de clientes potenciales provenientes de un sistema interno de su empresa, por ejemplo).
Esencialmente, RD Marketing realiza la comunicación de su empresa con los leads y clientes en todos los canales necesarios, lo que ofrece una mayor personalización para su interacción con estas personas y también garantiza la posibilidad de un mayor refinamiento de las campañas con los informes de rendimiento (que exploraremos a continuación).
Para entender mejor el funcionamiento de la plataforma, haremos un breve recorrido por las principales funcionalidades, ¡consulte a continuación!
Funcionalidades principales de RD Station Marketing
O RD Station Marketing, como Herramienta de Marketing de Atracción, actúa en 3 de las 5 etapas del embudo de ventas: atracción, conversión y calificación. Las otras dos, ventas y fidelización, normalmente quedan bajo la responsabilidad de los equipos de ventas dentro de los CRM, aunque esos registros puedan regresar al embudo en algunas estrategias.
De la misma manera, RD Station Marketing trabaja sus áreas en 4 áreas distintas: Atraer, Convertir, Relacionar y Analizar. Las 3 primeras hacen mención a las etapas del embudo descritas y la última sirve para la etapa de análisis y generación de informes.
1. Atraer a
La primera etapa del embudo de ventas es la atracción. Es necesario atraer personas interesadas para un primer contacto con tu marca. Esto se puede hacer de maneras distintas: medios pagados o estrategias orgánicas.
E mesmo o tráfego pago pode se dividir em estratégias de Inbound Marketing dirección para rico material página de destino) e Marketing de salida (ventas directas en anuncios).
RD Station Marketing ofrece algunas funcionalidades para esta primera etapa.
Publicación en Redes Sociales
A través de una integración con las redes sociales de su empresa, Es posible publicar directamente desde RD Station Marketing. Esto ayuda a tener un mayor control sobre las estrategias de redes sociales, la regularidad de las publicaciones, el análisis de resultados (interacción, clics en el perfil, etc.) y más.
Otro punto positivo es que el calendario de la herramienta ya muestra cuáles son las fechas conmemorativas de los días, facilitando la definición de temáticas.
Anuncios de Clientes Potenciales de Facebook
A integración de Facebook Lead Ads de RD Station Marketing permite que usted cree formularios y campañas de anuncio para captación de contactos directamente dentro de Facebook.
Funciona así: la persona hace clic en tu anuncio y, en lugar de ser redirigida a otra página, rellena (automáticamente, si lo desea) un formulario dentro de la propia red social.
Esto aumenta mucho las tasas de conversión, pues hace el proceso de atracción menos disruptivo a la navegación de los usuarios.
Es posible ver todos los formularios para anuncios de clientes potenciales creados dentro de esta funcionalidad y acceder a detalles sobre ellos haciendo clic en los nombres.
Panel de palabras clave
Si quieres aumentar tus posibilidades de atraer clientes potenciales ahorrando dinero, necesitas un buen estudio de palabras clave. Para ello, existe um painel no RD Marketing que lista todos os seus termos de interesse y muestra el costo por clic (CPC) de cada uno de ellos, el volumen de búsquedas, la dificultad de posicionamiento y la relevancia para su negocio.
También es posible seleccionar el país, añadir más palabras y excluir los términos que ya no tienen sentido para tu estrategia.
El posicionamiento SEO
El informe de optimización de sitios web (SEO) hacer RD Station Marketing permite que estudies una página específica y la palabra clave para la que quieres clasificar, analizando su posición para el término a nivel nacional.
Esta investigación es fundamental para las optimizaciones en página necesarias para aumentar tu competitividad en el escenario en línea. El SEO exige seguimiento recurrente para un mejor posicionamiento en las búsquedas.
2. Convertidor
Después de atraer usuarios a tu sitio web, ya sea de forma orgánica o a través de tráfico de pago, Es necesario asegurar que tomen una acción y se registren en tu base de prospectos., dejando al menos nombre, correo electrónico y teléfono de contacto (cuantos más campos en su formulario de inscripción, más cualificado es el lead).
Existen varias formas de garantizar esa inscripción en su base. Revise.
Páginas de destino
La herramienta de edición de páginas de destino de RD Station Marketing permite que você crie páginas de maneira rápida, otimizada e eficiente para comunicar una propuesta adecuada y aumentar la conversión de tus clientes potenciales.
Páginas de destino son páginas orientadas a una única comunicación y que tienen como objetivo garantizar que los usuarios tomen una decisión: sea un registro en la base, suscripción a newsletter, descarga de material, solicitud de presupuesto, etc.
- Lea también: ¿Cómo crear una página de aterrizaje eficaz en RD Station?
Formularios
Los formularios de RD Station Marketing permite que você insira os campos de coleta de dados sobre usuários em outros locais que não apenas as páginas de destino.
Por ejemplo, si tienes un artículo en el blog con muchas visitas y quieres transformar ese volumen de visitas orgánicas en oportunidades de conversión, es posible usar el código del formulario de RD Station Marketing dentro de tu editor de sitios web.
Los campos de los formularios pueden ser personalizados de acuerdo con sus necesidades, incluyendo formas distintas de llenado de respuestas.
Ventanas emergentes
En ventanas emergentes quedaron marcados como elementos de spam a principios de internet de los años 2000, pero todavía son muy eficientes dentro del marketing digital.
En el caso de RD Station Marketing, es posible personalizar los pop-ups para versiones de salida (cuando el usuario hace mención de cerrar la pestaña de tu sitio) y de desplazamiento (activado después de cierto tiempo de navegación).
Botones de WhatsApp
Es una adición reciente a RD Station Marketing y uno de los grandes diferenciales de la plataforma de automatización de marketing en relación con los competidores, ya que es uno de los pocos que ofrece integración con WhatsApp para diferentes funcionalidades.
Este botón puede ser incluido en su sitio web como una extensión lateral para iniciar una conversación en su número de contacto. Es especialmente útil para empresas cuyos clientes tienen un perfil más conservador y prefieren realizar la compra en línea hablando con un asesor.
3. Relacionar
Captar el lead es solo el primer paso. Es necesario comunicarse y relacionarse con los usuarios en su base para extraer valor de este intercambio entre su empresa y ellos. RD Station Marketing ofrece varias formas de relacionarse con los leads y entender quiénes son detrás de sus registros.
Base de clientes potenciales
La base de leads es el centro nervioso de sus estrategias de marketing digital Entrante. Sin ella, no hay atracción, conversión ni relación. Está en la base de leads donde están todos los leads y su información.
¿Es posible importar contactos de otras bases de datos propias (recordando que la compra de contactos sin permiso de los usuarios para compartir datos es un delito por LGPD) para integrar a la base en RD Station.
Dentro de la base de datos ves todas las conversiones, la hora en que ocurrieron, los datos completados, el comportamiento del lead y mucho más.
Puntuación de clientes potenciales
Ya explicamos sobre el puntuación de plomo en otro artículo, pero, en resumen, esta es una funcionalidad que permite a los equipos de marketing seguir el comportamiento de los leads y, a través de sus conversiones y acciones, clasificar por puntos sus etapas en el embudo.
Esto es un tipo de cualificación de clientes potenciales “pasivo”, dado que los administradores no necesitan mirar activamente cliente potencial por cliente potencial para asignar una puntuación.
La puntuación de leads es una función muy útil para bases de leads grandes.
Seguimiento de clientes potenciales
Similar al lead scoring, también existe el seguimiento de clientes potenciales. En resumen, el seguimiento de clientes potenciales acompaña el comportamiento del usuario en tu sitio web e, com automações, puede disparar mensajes si se cumplen algunas condiciones.
Por ejemplo: si quieres que los clientes potenciales ya registrados reciban un correo electrónico invitándolos a una conversación con el equipo comercial, puedes hacerlo configurando el rastreo de clientes potenciales para seleccionar a todos los usuarios que accedan a tu página de cotizaciones o de precios.
- Lea también: Gestión de clientes potenciales: entienda qué es, para qué sirve y cómo hacerlo
Correo electrónico
La base del Inbound es el marketing por correo electrónico, y RD Station Marketing cubre esto muy bien. La herramienta de edición ofrece modelos pre-hechos excelentes, recomendando los más adecuados para su marca de acuerdo con lo que inserte como información en la configuración de su cuenta.
Además, es posible crear diseños desde cero, aumentando la personalización de los mensajes. En El correo electrónico puede ser un disparo únicos, borradores o correos electrónicos automáticos para flujos de automatización.
Otro punto muy interesante es la modalidad de Prueba A/B para asuntos que brindan a los profesionales de marketing la oportunidad de probar diferentes modelos para descubrir cuál genera mejor tasa de apertura de correo electrónico posible.
Mensaje de WhatsApp
Esta novedad en RD Station Marketing viene a complementar la integración con WhatsApp, ahora con la posibilidad de agendar y programar envíos de mensajes para que los leads interactúen.
A automatización de mensajes de WhatsApp ayuda a estandarizar la comunicación de tu negocio en un canal más y fortalece la presencia de la marca en esta herramienta.
Automatización de correo electrónico
A automatización de correo electrónico utiliza los correos electrónicos de marketing creados en flujos de comunicación programables a través de diferentes desencadenantes mentales y condiciones.
Es posible crear sistemas de «sí/no», enviar mensajes solo a quienes abran el mensaje anterior, elegir la frecuencia entre envíos, ofrecer variables y mucho más.
Las buenas automatizaciones de correo electrónico cuentan con entre 3 y 5 disparos, pero pueden tener mucho más que eso.
4. Analizar
La última etapa es el análisis de la efectividad de las estrategias. Cada uno de los temas mencionados anteriormente (en especial, ventanas emergentes, páginas de destino y correos electrónicos) cuenta con informes propios sobre aperturas, conversiones, clics, etc. Pero lo ideal es centralizar toda la información en un solo lugar.
Análisis de canales
El análisis de canales muestra cuántas visitas se han convertido en clientes potenciales, cuántos clientes potenciales se han convertido en oportunidades y cuántas oportunidades se han convertido en ventas. Además, analiza los canales de llegada de usuarios y ofrece perspectivas valiosas para los gestores.
Otro punto interesante es el comparativo con el mes anterior para mostrar tendencias de crecimiento o caída.
Páginas más visitadas
La sección de páginas más visitadas ofrece una visión general de las visitas orgánicas y de pago a tu sitio web en función del periodo de tiempo seleccionado. Ideal para quienes desean reforzar sus estrategias orgánicas de SEO y de blog.
Informes
En RD Station Marketing es posible configurar informes para períodos diarios o semanales, según tus necesidades estratégicas. Estos informes se envían por correo electrónico a los interesados.
Integración RD Station Marketing, CRM y Conversaciones
Como hablamos anteriormente, RD Station Marketing se integra a diversas herramientas para optimizar las estrategias de marketing y ventas de las empresas.
Entre las integraciones más relevantes se encuentran las soluciones de la propia RD, como la herramienta de gestión de relaciones con el cliente Estación RD CRM y la plataforma de atención digital RD Station Conversas.
La integración entre RD Station Marketing, RD Station CRM y RD Station Conversas permite que las empresas tengan una gestión completa y eficiente de toda la recorrido del cliente. Desde la captación de clientes potenciales, pasando por la calificación, hasta el cierre de la venta y la atención posventa, esta integración garantiza un flujo de trabajo automatizado e integrado.
- Lea también: RD Mentor IA: qué es y cómo utilizar la inteligencia artificial de RD Station
Planes RD Station Marketing
RD Station Marketing cuenta con 4 planes: Claro, Básico, Profesional y Avanzado.
- Luz: desde R$50,00 al mes, hasta 1000 contactos. Ofrece envío ilimitado de correos electrónicos, secuencias de correos electrónicos, creador de páginas de destino, creador de ventanas emergentes, publicación en redes sociales y botón de WhatsApp;
- Básico: a partir de R$389,00 al mes, hasta 5000 contactos. Ofrece, además de las características mencionadas anteriormente, un creador de formularios, un panel de palabras clave, análisis del embudo de ventas y de los canales, y optimización para motores de búsqueda (SEO);
- Pro: a partir de R$1.049,00 al mes, hasta 5.000 contactos. Ofrece, además de lo mencionado anteriormente, automatización avanzada, integración de WhatsApp en la automatización, múltiples dominios, puntuación de clientes potenciales y más de 180 criterios de segmentación;
- AvanzadoPrecio bajo consulta, hasta 5000 contactos. Ofrece, además de los puntos anteriores, informes personalizados, 500 solicitudes de API por minuto, límite de envío de correos electrónicos 10 veces el número de contactos y apoyo de especialistas.
- Lea también: Planes RD Station: elija el adecuado con ayuda de E-Dialog
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