Um trabalho que consome bastante tempo de agências e especialistas em mídias sociais é a geração de relatórios de redes sociais, não é?
Coletar informações, analisar métricas, planejar os próximos passos e apresentar dados são etapas essenciais. O desafio é que, muitas vezes, gastamos tempo demais reunindo tudo isso – o que acaba deixando menos espaço para a análise estratégica e o planejamento de ações.
No artigo de hoje, vamos explicar em detalhes a importância dos relatórios de redes sociais, quais dados eles precisam ter e vamos apresentar a ferramenta que utilizamos aqui na E-Dialog, que transformou a nossa forma de coletar, analisar e apresentar dados. Continue a leitura para conferir!
Por que utilizar relatórios de redes sociais?
Relatórios de redes sociais são essenciais para entender o desempenho das ações em cada plataforma e tomar decisões mais estratégicas. Com um bom relatório, você pode:
- Acompanhar métricas importantes como alcance, impressões, cliques, engajamento, seguidores e visualizações;
- Identificar quais redes performam melhor e quais precisam de ajustes na estratégia;
- Comparar o desempenho entre diferentes formatos de conteúdo, como vídeos curtos, vídeos longos, carrosséis, posts únicos ou stories, por exemplo;
- Observar tendências de comportamento do público em diferentes canais, entendendo quais conteúdos funcionam melhor em cada rede;
- Avaliar o retorno das campanhas e ações específicas nas redes sociais, inclusive com integração ao GA4 para acompanhar conversões no site;
- Justificar investimentos e apresentar resultados de forma clara e visual para clientes, lideranças ou equipe;
- Economizar tempo com relatórios automatizados e focar mais na análise e no planejamento estratégico.
Quais métricas e dados precisam estar em um relatório de redes sociais?
Relatórios de Social Media precisam ser claros, objetivos e incluir métricas e dados relevantes. Algumas informações básicas que esses relatórios precisam ter são:
- Resumo geral: Visão rápida dos principais indicadores de desempenho no período, com destaques para resultados positivos e pontos de atenção;
- Crescimento de seguidores: Evolução do número de seguidores em cada rede social, incluindo novos seguidores, perdas, saldo e variação em relação ao período anterior;
- Alcance e impressões: Número de pessoas únicas alcançadas e total de vezes que os conteúdos foram exibidos em cada plataforma;
- Engajamento: Curtidas, comentários, compartilhamentos, cliques, salvamentos e taxa de engajamento;
- Desempenho por tipo de conteúdo: Comparativo entre formatos, como vídeos curtos, vídeos longos, carrosséis, stories, lives e posts estáticos, avaliando quais geraram mais resultados;
- Top posts do período: Destaque para os conteúdos com melhor desempenho em termos de engajamento, alcance, cliques ou outro critério relevante para a estratégia;
- Resultados dos anúncios patrocinados: a maioria das rede sociais permite patrocinar posts. Um bom relatório deve ter dados importantes relacionados, como investimento total, alcance pago, taxa de conversão, ROI e outros;
- Dados do público: Informações demográficas agregadas, como idade, gênero, localização e horários/dias em que os seguidores estão mais ativos em cada rede;
- Principais aprendizados e recomendações: Síntese das análises com conclusões sobre o que funcionou, o que pode ser ajustado e os próximos passos estratégicos.
– Leia também: Monitoramento de redes sociais: dicas de como fazer e melhores plataformas
Relatórios em diferentes redes
Separamos as informações importantes que alguns relatórios de redes sociais específicos precisam ter: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn e Youtube. Confira!
1. Relatório de Instagram
Elaborar relatórios de Instagram é essencial para avaliar e aprimorar estratégias na plataforma.
Eles permitem monitorar métricas como alcance, impressões e engajamento, identificar os tipos de conteúdo mais eficazes – como reels, stories e lives – e compreender dados demográficos do público.
2. Relatório de Facebook
Os relatórios de Facebook ajudam a entender o desempenho das publicações e a tomar decisões mais estratégicas.
Com eles, é possível analisar o alcance dos posts, nível de engajamento, formatos que trazem melhores resultados e as ações que geram mais cliques.
Além disso, os dados demográficos disponíveis permitem segmentar melhor os conteúdos e ajustar a comunicação de acordo com o perfil dos seguidores.
3. Relatório de TikTok
No TikTok, os relatórios são fundamentais para acompanhar o impacto dos vídeos e ajustar as estratégias de conteúdo.
Relatórios de redes sociais da plataforma possuem dados como visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos e tempo médio de exibição.
Também é possível analisar quais vídeos performam melhor, quais sons e hashtags impulsionam o alcance e quem está interagindo com o perfil.
– Leia também: TikTok para empresas: como usar a rede para divulgar seu negócio?
4. Relatório de LinkedIn
Relatórios do LinkedIn são importantes para avaliar a performance de conteúdos em um ambiente mais profissional.
Eles permitem acompanhar visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques em links, além de identificar quais formatos – como artigos, posts com imagens, vídeos ou enquetes – geram mais engajamento.
Também fornecem dados valiosos sobre o perfil do público, como cargo, setor de atuação e localização, ajudando a alinhar a comunicação com os objetivos de marketing B2B e fortalecer o posicionamento da marca na rede
5. Relatório de Youtube
Os relatórios de YouTube são essenciais para entender o desempenho dos vídeos e aprimorar a estratégia de conteúdo no canal.
Com eles, é possível acompanhar métricas como visualizações, tempo de exibição, retenção de audiência, curtidas, comentários e inscritos ganhos por vídeo.
A plataforma também oferece insights sobre o comportamento dos espectadores, incluindo dados demográficos, dispositivos utilizados e fontes de tráfego, permitindo otimizar títulos, thumbnails e formatos para atrair mais visualizações e engajamento ao longo do tempo.
– Leia também: 8 dicas para melhorar seu canal no Youtube
Reportei: o aliado da E-Dialog para relatórios de redes sociais eficientes
Aqui na E-Dialog utilizamos o Reportei para gerar os relatórios de redes sociais dos nossos clientes.
Com o Reportei, é possível ter uma visão geral do que está acontecendo em cada mídia em uma única tela.
É possível adicionar para análise plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn e diversas outras, observando tanto os impactos gerais quanto os mais específicos que cada uma tem gerado.
Além disso, o Reportei permite personalizar os relatórios de acordo com os objetivos da sua equipe ou dos seus clientes, tornando a apresentação dos dados mais clara, visual e estratégica.
Com poucos cliques, você gera gráficos que mostram a performance por período, identifica os conteúdos com melhor desempenho e entende como cada canal está contribuindo para os resultados gerais.
Outro ponto forte da ferramenta é a possibilidade de acompanhar a evolução ao longo do tempo, o que facilita a comparação entre campanhas e períodos, ajudando na hora de justificar investimentos e orientar decisões futuras.
O Reportei é uma solução ideal para agências, social media freelancers e times de marketing que precisam otimizar sua rotina sem perder qualidade nas entregas! E nós recomendamos!
Alguns clientes da E-Dialog para qual geramos relatórios de redes sociais com o Reportei: Autogestor, Delta Fiat, Procopão, Melpoejo e outros!
