Perguntamos aos clientes: de 0 a 10, quanto você indicaria a E-Dialog para um amigo?
Desde 2020, essa é a pergunta da nossa pesquisa NPS. Abaixo estão os números e o que os clientes escreveram, com a nota que cada um deu.
Fonte: respostas da pesquisa NPS enviada aos clientes da E-Dialog. Atualizado em out/2026.
“É a melhor agência de marketing que conheci até hoje no nosso nicho (WMS), em atendimento, organização e resultados.”
“A agência vem demonstrando um excelente nível de engajamento com os nossos resultados, atuando verdadeiramente como uma extensão da nossa empresa. Percebemos um interesse genuíno em compreender nossos produtos, soluções, diferenciais e mercados de atuação. Além disso, demonstram amplo conhecimento técnico em sua área de especialidade e vêm contribuindo para a construção de resultados consistentes, sustentados por planejamento e constância nas ações. Outro ponto que merece destaque é a qualidade do atendimento, sempre próximo, ágil e colaborativo, o que acaba se tornando um diferencial importante na parceria.”
“O trabalho é desenvolvido com clareza, desde os primeiros contatos. Facilidade de atendimento e apoio com ajustes e configurações. Compromisso com prazos e criações muito boas. Agilidade nas execuções.”
“Excelente atendimento, equipe bem orientada e organizada, processos e conhecimento técnico.”
“A experiência de trabalho com a Priscila Guerra tem sido extremamente positiva. Ela demonstra um alto nível de comprometimento com as demandas, sempre buscando entender as necessidades do negócio e oferecendo suporte de forma rápida, eficiente e proativa. Além da qualidade das entregas, destaco a excelente comunicação, a organização e a disponibilidade para auxiliar sempre que necessário.”
“Pelos resultados que vem apresentando, pela competência, pelo ótimo atendimento da equipe em geral e em especial da Kelly Dinis, sempre presente quando necessário e com qualidade que supera nossas expectativas.”
“Até aqui, temos trabalhado em conjunto para alcançar nossos objetivos e a equipe tem nos apoiado no dia a dia.”
“Adoro nossa analista da conta, Priscila. Ela é esperta, inteligente, dá bastante atenção para todas as minhas marcas e está sempre disposta a ajudar quando temos dúvidas.”
“Até agora o acompanhamento da Marcela tem sido impecável, sempre disponível em responder às nossas questões, tanto no WhatsApp como em reuniões por vídeo. Os resultados até agora têm estado a crescer, estamos otimistas e esperançosos de que tenha sido uma boa aposta da nossa parte confiar na E-Dialog para impulsionar o nosso negócio. Obrigado!”
“Principalmente pelo atendimento e acompanhamento realizado pelo Pedro, sempre engajado e disposto a auxiliar em todas as questões que surgem, sempre trazendo novas ideias e estratégias para o sucesso da nossa empresa.”
“Qualidade do atendimento, compreensão não só do nosso modelo de negócio mas do momento da nossa empresa.”
“Estratégias alinhadas com as necessidades da empresa, atendimento sempre presente e atento.”
“Tenho total confiança na execução do trabalho. São profissionais altamente capacitados, extremamente cuidadosos e atentos às necessidades da marca e, além disso, são muito parceiros!”
“Empresa com pessoas proativas, que sempre estão alinhando conosco todos os detalhes para melhorar os resultados.”
“O atendimento é excelente, sempre muito ágil e com retorno rápido às nossas solicitações. A equipe é prestativa, proativa e está sempre disposta a entender nossas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Os relatórios de resultados são claros, objetivos e bem detalhados, trazendo indicativos importantes para nossa tomada de decisão. Desde o início da parceria, observamos uma crescente procura pelos nossos serviços, o que demonstra a eficácia das estratégias aplicadas.”
“A condução da Ingrid e do Augusto tem sido ótima, garantindo uma comunicação clara, bom entendimento do nosso segmento e um excelente fluxo de trabalho em nossos projetos.”
“A E-Dialog tem sido uma grande parceira para atingir nossos objetivos de chegar aos públicos potenciais institucionais.”
“O atendimento é sensacional, sempre procuram nos ajudar a resolver os problemas e as estratégias estão dando resultado!”
“Empresa extremamente profissional e capacitada, com equipes ágeis e cordiais. Tem apoiado muito o brand awareness da nossa empresa no Brasil e também trazido importantes leads através de campanhas estruturadas e SEO efetivo.”
“Because the quality is excellent and the service it provides is efficient. I trust E-Dialog completely.”
“O atendimento é muito atencioso, a equipe super ajuda quando preciso de dados ou montar apresentações em cima dos resultados. Eles também aceitam minhas sugestões e estão abertos a ouvir e indicar melhores caminhos para o desempenho da campanha.”
“A abordagem de vocês, com o formato mais humanizado no sentido de empatia, e o atendimento consultivo, de explicar mais do que vender, é algo que torna vocês diferentes.”
“Pela organização e excelência na entrega do que é proposto e, principalmente, pela melhoria contínua.”
“Desde o processo de venda até o momento da contratação, tivemos um atendimento por parte da Alexia formidável. Isso foi muito importante para que nos sentíssemos seguros de mudar de agência. Logo após o início do projeto, toda a equipe nos acompanhou e realizou uma passagem de bastão sem que sofrêssemos com isso, tampouco nos resultados. Até o momento, o time da E-Dialog sempre mostrou muito entendimento e expertise sobre tudo que precisamos e sempre nos orienta da melhor forma.”
“Acho o trabalho de vocês extremamente comprometido e com foco em resultados. Melhor empresa de mídia!”
“Atendimento de qualidade, conhecimento dos processos, ferramentas e estratégias, produção rápida e com alta habilidade de adequação às demandas.”
“Além de fazer ótimas entregas, a Bianca é muito atenciosa em todas as demandas e dúvidas que temos, sempre se colocando à disposição.”
“Equipe altamente qualificada, disponível e paciente. Abertos para sugestões, melhorias, críticas e também bastante participativos! Os resultados positivos que temos acontecem por conta do perfil colaborativo da E-Dialog e seus ótimos profissionais.”
“O nosso atendimento, pela Mari, nos dá um suporte preciso, sempre super atenciosa e com ideias de apoio para nossas ações, respostas rápidas por e-mail, sem atrasos nas demandas, cumprindo o prazo com excelência.”
“A E-Dialog é uma das principais agências de marketing digital, com vasta experiência no mercado de Inbound Marketing. Apresenta um time de especialistas que nos oferecem soluções personalizadas a todas as nossas especificações. Acima de tudo, é focada em resultados!”
“Atendimento muito bom, as reuniões e retornos mensais são excelentes e estamos vendo os resultados, nos aproximando da meta traçada.”
“Procurei a E-Dialog porque finalmente entendi que a minha marca precisava ir além das vendas e que hoje, as pessoas não compram mais o que a gente vende mas sim o porquê nós vendemos, diante disso percebi que era hora de cuidar do branding da empresa e não só da parte comercial. Era preciso não só vender, mas se importar em criar uma comunidade.
Contratei eles pra que me ajudassem a gerar valor educativo e com o passar do tempo conseguimos ir criando um senso de comunidade que gera muito mais do que vendas e clientes, gera fãs, seguidores fiés e engajados, depois de um tempo. Eu os indicaria quantas vezes fosse necessário!”
“Colaboradores comprometidos, sempre visando o crescimento, evolução com novas ideias!”
“Falar em termos de conversões em Marketing Digital para mim está sendo um grande passo que estamos dando. Só temos elogios até o momento e vejo que vamos conseguir virar o jogo dos leads pacientes.”
“Excelência nos serviços prestados e preocupação em trazer os melhores retornos financeiros aos clientes.”
“A E-Dialog é uma agência que tem realmente o digital mindset que buscávamos na Universal Robots.”
“É um prazer trabalhar com a E-Dialog e a cada dia que passa o entrosamento entre empresa e agência só aumenta. Destaco o atendimento personalizado, a proximidade no dia a dia e a disposição / pró-atividade de trazer coisas novas para a mesa de discussão.”
