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Contexto

A Planeta D’Agostini, renomada editora brasileira, buscou a E-Dialog para gerenciar o Facebook com foco em aumentar a visibilidade e reduzir a proporção de comentários negativos na rede.
Ação
Monitoramento completo do Facebook de uma das coleções da editora, Carros Inesquecíveis, com monitoramento diário de comentários. A E-Dialog faz o pronto atendimento e, no caso de questões mais técnicas, busca a solução para atender os usuários online.
Resultados obtidos
– Aumento nos comentários positivos de 15% para 80%.
– Redução dos comentários negativos de 25% para 9%.
– De 44 mil para 140 mil seguidores em 12 meses.monitoramento

Quando contratamos a E-Dialog, buscávamos uma empresa especializada, que produzisse conteúdo e nos auxiliasse na gestão de três páginas de produto. Hoje, reconhecemos na E-Dialog uma verdadeira parceira na elaboração e implementação das estratégias de conteúdo das páginas. Eles não só executam o que pedimos. São proativos, questionam, sugerem…. Assim, temos alcançado bons resultados com as publicações e desenvolvido uma relação muito melhor e mais presente com nossos clientes.

Manuella Lima

Vendas Diretas, Planeta D'Agostini