Follow-up de vendas: cadência, canais e modelos de mensagem que recebem resposta
Aquele acompanhamento que um vendedor faz com um lead ou cliente depois do primeiro contato é o follow-up de vendas. O objetivo é manter a conversa viva até a decisão de compra (ou recompra). Parece simples, mas muita empresa acaba pecando nesse processo. De acordo com dados da Hubspot, 80% das vendas exigem pelo menos […]
Técnicas de vendas: 12 abordagens que funcionam em produtos de alto valor e decisão lenta
A maior parte dos conteúdos encontrados na web sobre técnicas de vendas fala primordialmente de varejo com tickets baixos, decisões rápidas, ticket baixo e uma pessoa decidindo sozinha na hora. Porém, a lógica muda quando falamos de carros, imóveis, softwares corporativos e qualquer produto de ticket mais alto. Geralmente, essas decisões são compartilhadas, o ciclo […]
CRM automotivo: guia completo, do conceito à integração RD Station CRM e Syonet CRM
Toda concessionária recebe leads. A diferença entre quem cresce e quem estagna está em como esses leads são gerenciados depois do primeiro contato, e é aí que entra o CRM automotivo. Neste artigo, você vai entender o que é essa ferramenta, quais funcionalidades ela precisa ter, as principais opções do mercado (com destaque para RD […]
Rapport em vendas: o que é, importância e principais técnicas no meio digital
Conheça a técnica rapport e melhore o seu relacionamento com o cliente nas redes sociais.