Monitorar as principais métricas do Instagram é essencial para quem utiliza a rede social como estrategia de marketing digital.
Por isso, neste artigo você vai entender o que são essas métricas, por que é tão importante monitorá-las, como analisá-las e quais são os principais indicadores que devem ser acompanhados em cada formato de conteúdo. Confira!
O que são métricas do Instagram?
Métricas do Instagram são dados e indicadores que mostram como o conteúdo publicado na plataforma está performando.
Elas ajudam a entender o comportamento dos usuários em relação ao seu perfil, ou seja, como eles interagem com seus posts, stories, reels, lives, anúncios e produtos do Instagram Shopping.
- Lea también: Métricas de redes sociais: por que monitorá-las e quais as principais
Por que monitorar métricas no Instagram?
Monitorar métricas no Instagram é essencial para transformar ações em resultados concretos. Ao acompanhar métricas, você:
- Entende o que realmente funciona ou não com seu público;
- Identifica conteúdos e formatos de maior desempenho;
- Faz ajustes estratégicos com base em dados, não em suposições;
- Aumenta as chances de conversão e alcance;
- Justifica investimentos e comprova resultados com números.
Em resumo, mensurar é o que separa quem posta apenas por postar de quem usa o Instagram para empresas estrategicamente.
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Principais métricas do Instagram
Separamos a seguir as principais métricas do Instagram de acordo com cada formato de conteúdo da plataforma. Confira a seguir métricas gerais, do feed, stories, reels, lives, anúncios e Instagram Shopping.
1. Métricas gerais
As métricas gerais do Instagram são aquelas que ajudam a avaliar o desempenho geral do perfil e o impacto da presença da marca na plataforma. As principais são:
- Alcance no Instagram: mostra quantas contas únicas visualizaram algum conteúdo durante um período. É uma métrica essencial para entender o tamanho real da sua audiência;
- Impressões: total de vezes que o conteúdo foi exibido, independentemente de ser para a mesma pessoa. Ajuda a medir o quanto seu conteúdo está sendo distribuído pelo Instagram;
- Engajamento total: soma de todas as interações com seu conteúdo (curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos…). Serve para avaliar a relevância das suas postagens;
- Taxa de engajamento: é o percentual de interações em relação ao número de seguidores ou ao alcance. É uma das métricas mais relevantes para entender se o conteúdo está sendo bem recebido;
- Crescimento de seguidores: indica se o número de seguidores aumentou ou diminuiu em determinado período. Pode mostrar se suas ações estão atraindo ou afastando usuários;
- Cliques no link da bio: número de vezes que os usuários clicaram no link adicionado na bio do seu perfil do Instagram. Indica o quanto seu conteúdo está gerando tráfego para fora da plataforma (sites, LPs, etc);
- Toques para contato: quantidade de vezes que as pessoas tocaram nos botões de e-mail, telefone ou localização do seu perfil. Mostra o nível de interesse comercial gerado pela conta.
2. Métricas do feed
As métricas do feed do Instagram são os indicadores ligados aos posts tradicionais no feed (imagens, carrosséis e vídeos). As principais são:
- Curtidas: número de pessoas que reagiram positivamente ao post. É uma uma métrica básica, mas que ajuda a identificar conteúdos visualmente atrativos;
- Comentários: quantas pessoas interagiram diretamente com a publicação por meio de mensagens. Indica um envolvimento mais profundo com o conteúdo;
- Compartilhamentos: quantidade de vezes que o post foi enviado por mensagem direta ou compartilhado em stories. É um sinal claro de que o conteúdo tem valor e merece ser propagado;
- Salvamentos: número de vezes que os usuários salvaram o post para ver depois. Mostra que o conteúdo foi considerado útil ou interessante;
- Alcance da publicação: número de contas únicas que visualizaram o post específico;
- Impressões do post: total de visualizações (contando repetições);
- Engajamento por post: relação entre o total de interações do post e o número de pessoas alcançadas. Ajuda a entender o desempenho individual de cada conteúdo.
3. Métricas dos stories
As métricas dos stories do Instagram ajudam a entender o comportamento do público nos conteúdos de curta duração da plataforma. As principais são:
- Visualizaciones: número de vezes que o story foi visualizado. Métrica básica que mostra o interesse inicial da audiência;
- Taxa de conclusão: percentual de pessoas que visualizaram todos os stories postados em sequência. Uma boa taxa indica que o conteúdo está interessante o suficiente para manter a atenção;
- Saídas: número de vezes que os usuários saíram do story (tocaram para sair, fecharam ou foram para outro perfil). Altas taxas de saída podem indicar conteúdo pouco relevante ou repetitivo;
- Toques para avançar: vezes que o usuário pulou para o próximo story. Pode indicar impaciência ou falta de interesse no conteúdo;
- Respostas: número de mensagens diretas enviadas a partir do story. Revela o potencial de engajamento e conexão mais próxima com o público;
- Cliques no link (ou stickers de link): mede a quantidade de cliques em links adicionados aos stories. Indica o potencial de geração de tráfego externo.
- Lea también: Stories para empresas: saiba como utilizar essa funcionalidade do Instagram
4. Métricas dos reels
As métricas dos reels do Instagram são aquelas focadas no formato de vídeo curto da plataforma. Conheça as principais:
- Visualizações (plays): total de vezes que o vídeo foi reproduzido. Uma métrica inicial para avaliar o alcance e a atratividade do conteúdo;
- Curtidas: número de reações positivas. Ajuda a medir a aprovação do público;
- Comentários: número de interações via texto. Assim como no feed, revela envolvimento e interesse;
- Compartilhamentos: vezes que o vídeo foi enviado ou repostado. Quanto maior esse número, mais viral é o conteúdo;
- Salvamentos: quantidade de vezes que o conteúdo foi guardado para ser visto novamente. Mostra valor percebido no conteúdo;
- Llegue a: total de contas únicas que visualizaram o reel. Importante para medir a expansão da audiência;
- Tempo médio de exibição: tempo médio que as pessoas passam assistindo ao vídeo. Ajuda a entender se o conteúdo está prendendo a atenção.
- Lea también: Reels para empresas: confira dicas da E-Dialog para utilizar esse recurso do Instagram
5. Métricas das lives
Essas métricas mostram o impacto das transmissões ao vivo na sua estratégia. As principais são:
- Visualizações ao vivo: total de contas que assistiram à live enquanto estava acontecendo. Útil para medir o interesse em tempo real;
- Pico de visualizações simultâneas: maior número de espectadores conectados ao mesmo tempo. Indica o momento de maior engajamento;
- Curtidas durante a live: interações em tempo real, que funcionam como sinais positivos para o algoritmo;
- Comentários ao vivo: mensagens trocadas durante a transmissão. Quanto mais comentários, maior o engajamento ao vivo;
- Duração da live: tempo total da transmissão. Pode influenciar o alcance, dependendo da retenção de audiência;
- Reprodução pós-live: número de visualizações da live salva no feed. Mostra o impacto mesmo após o fim da transmissão.
6. Métricas de anúncios no Instagram
As métricas de anúncios no Instagram são fundamentais para analisar o desempenho das campanhas pagas e entender se o investimento está trazendo retorno. As principais métricas são:
- CPM (Custo por mil impressões): indica quanto está sendo pago a cada mil visualizações do anúncio. É útil para avaliar a eficiência da entrega da campanha;
- CPC (Custo por clique): mostra o valor médio pago por cada clique no anúncio. É essencial para entender o custo de aquisição de tráfego;
- CTR (Taxa de cliques): representa a porcentagem de pessoas que clicaram no anúncio em relação ao total de impressões. Uma boa CTR indica que o criativo e a mensagem estão atrativos;
- CPV (Custo por visualização de vídeo): métrica importante para anúncios em vídeo, mostra quanto custa, em média, cada visualização. Ajuda a entender se o vídeo está sendo bem recebido;
- Visualizações completas: quantidade de pessoas que assistiram ao vídeo até o final. Quanto maior essa métrica, mais envolvente é o conteúdo;
- Conversiones: número de ações desejadas realizadas após o clique no anúncio, como preenchimento de formulário, compra ou cadastro. Indica diretamente o retorno sobre o investimento;
- ROAS (Retorno sobre investimento em anúncios): compara quanto foi gerado em receita em relação ao valor investido. É uma das métricas mais importantes para campanhas de vendas;
- Frequência: mostra quantas vezes, em média, o mesmo usuário viu seu anúncio. Frequências muito altas podem indicar desgaste da campanha;
- Salvamentos e compartilhamentos: mostram o quanto o conteúdo está sendo considerado relevante ou útil, mesmo em campanhas pagas. Sinalizam potencial de viralização ou interesse posterior.
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7. Métricas do Instagram Shopping
As métricas do Instagram Shopping ajudam a avaliar o desempenho dos produtos marcados nas publicações e a efetividade das ações de venda dentro da rede social. As mais importantes são:
- Toques no produto: Número de vezes que os usuários tocaram no nome ou imagem de um produto marcado para ver mais detalhes. Mostra o interesse inicial por um item específico;
- Visualizações da página do produto: quantidade de vezes que a página do produto foi acessada dentro do Instagram após o clique. Revela se o conteúdo que acompanha a marcação está gerando curiosidade para aprofundar a navegação;
- Cliques no link de compra: quantidade de vezes que os usuários clicaram no botão que leva ao site ou loja virtual para finalizar a compra. Essa é uma métrica importante para medir o potencial de conversão do post;
- Taxa de conversão (em plataformas integradas): em contas com e-commerce integrado ao Instagram, é possível acompanhar dados de conversão diretamente, como produtos adicionados ao carrinho ou vendas concluídas. Essa métrica mostra diretamente o impacto financeiro da sua estratégia no Instagram Shopping;
- Produtos mais clicados: identifica quais itens estão recebendo mais atenção dos usuários. Essencial para entender preferências e ajustar o mix de produtos divulgado na plataforma;
- Performance por tipo de conteúdo (feed, stories, reels): permite analisar quais formatos geram mais interesse e cliques em produtos marcados. Essa visão ajuda a direcionar esforços criativos e de mídia para os canais que mais convertem;
- Receita gerada (para e-commerces com integração completa): em contas que utilizam o checkout nativo (disponível em alguns países), o Instagram mostra a receita total gerada pelas vendas realizadas dentro da plataforma.
- Lea también: Como vender pelo Instagram? Dicas e tutorial de como criar uma loja no Instagram Shopping
Como fazer a análise das métricas do Instagram?
Fazer a análise das métricas do Instagram exige um olhar estratégico e consistente. Não basta apenas acessar os números; é preciso entendê-los dentro do contexto da sua marca, do seu público e dos seus objetivos. Veja um passo a passo simples para começar:
- Defina seus objetivos: Antes de analisar qualquer métrica, saiba o que você quer alcançar na plataforma: mais alcance, engajamento, tráfego para seu site, vendas ou construção de autoridade? Isso define quais métricas são prioritárias;
- Utilize o Instagram Insights: Na conta comercial ou de criador de conteúdo, clique em “Ver Insights” no perfil ou diretamente nas publicações. Lá você encontra dados por período, tipo de conteúdo e performance individual;
- Selecione um período de análise: Compare os dados em períodos específicos. Evite análises diárias isoladas, pois elas não mostram tendências consistentes;
- Compare formatos de conteúdo: Veja o desempenho de posts no feed, stories, reels e lives. Analise quais formatos performaram melhor e ajuste sua estratégia de conteúdo com base nisso;
- Avalie a evolução das principais métricas: Monitore os indicadores mais importantes para seus objetivos. O crescimento ou queda dessas métricas orienta suas próximas ações;
- Identifique padrões e oportunidades: Quais temas, horários ou formatos geram melhores resultados? Use essas descobertas para replicar o que funciona e testar novos caminhos;
- Documente e reporte os resultados: Mantenha um histórico das análises para acompanhar a evolução do perfil ao longo do tempo. Isso é essencial para tomar decisões mais estratégicas e justificar investimentos em conteúdo ou mídia.
Sites e ferramentas para ver e analisar as métricas do Instagram
Para acompanhar o desempenho da sua conta com precisão, é essencial utilizar ferramentas confiáveis que ofereçam dados organizados e de fácil leitura. Abaixo, destacamos duas opções: uma gratuita e nativa da plataforma, e outra mais robusta, ideal para relatórios profissionais:
1. Instagram Insights (ferramenta nativa e gratuita)
Disponível para contas comerciais e de criador, o Instagram Insights, mencionado anteriormente, é o painel oficial da plataforma para análise de métricas. Pode ser acessado diretamente pelo aplicativo, clicando em “Ver insights” nas publicações ou no perfil.
Com ele, você pode acompanhar:
- Alcance, impressões e engajamento de posts, stories, reels e lives;
- Crescimento de seguidores e informações demográficas do público;
- Cliques no link da bio, toques nos botões de contato e interações totais;
- Desempenho por período e por tipo de conteúdo.
É uma ótima opção para acompanhar os dados no dia a dia e tomar decisões rápidas com base em resultados reais.
2. Reportei (ferramenta de relatórios profissionais)
O Informé es un plataforma de geração de relatórios de marketing digital, ideal para agências, freelancers e equipes que precisam apresentar resultados de forma clara e visual.
Aqui na E-Dialog a gente utiliza o Reportei para a análise do Instagram e outros canais dos nossos clientes.
Com o Reportei, você pode:
- Gerar relatórios de Instagram automáticos com gráficos e comparações por período;
- Cruzar dados do Instagram com outras plataformas, como Facebook, Google Ads e Google Analytics;
- Personalizar dashboards e exportar relatórios em PDF ou link compartilhável;
- Monitorar tendências, avaliar desempenho e justificar investimentos em mídia ou conteúdo.
É uma ferramenta que economiza tempo e eleva a qualidade da análise e da apresentação dos resultados.
- Lea también: Ferramentas do Instagram: conheça as principais e otimize o perfil da sua empresa
Cuente con E-Dialog
Como vimos, acompanhar as métricas do Instagram é essencial para transformar esforço em resultado.
Mas sabemos que, na prática, falta tempo e às vezes conhecimento para acompanhar tudo com a regularidade e profundidade necessárias. É por isso que contar com uma equipe especializada faz toda a diferença.
En Diálogo electrónico, somos especialistas em gestión de redes sociales e gestão de Instagram orientada por dados. Criamos estratégias personalizadas, acompanhamos de perto o desempenho de cada ação e transformamos métricas em resultados reais para o seu negócio.
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Case de sucesso Procopão
A E-Dialog transformou o Instagram do Procopão, restaurante com mais de 90 anos, em um canal estratégico de conexão com o público, sem perder a identidade da marca.
Principais ações
- Stories interativos que mostravam o dia a dia do restaurante e geravam engajamento autêntico com a audiência;
- Reels criativos e institucionais, que alcançaram bons resultados, sem uso de tendências que não combinavam com a marca;
- Conteúdo de feed com identidade visual alinhada à tradição e tom descontraído do Procopão.
Resultados no Instagram
- Crescimento de seguidores: de 3.206 para 11.069 seguidores, um aumento de 7.863 novos seguidores;
- Visualizações de perfil: 24.750 visualizações, representando um crescimento de +529,61%;
- Impressões de conteúdo: 1.417.509 impressões, um aumento de +495,82%;
- Llegue a: 690.989 contas alcançadas, crescimento de +484,10%.
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