Implantación de CRM de Ventas entrantes
¿Quiere vender más y más rápido? Necesitas adaptarte a las nuevas formas de consumo para crear conexiones empáticas y profundas con tu persona. O Ventas entrantes ¡le ayudará a conseguirlo! Conozca esta estrategia y el La implantación de un CRM de un Local de Ventas de de E-Dialog.
¿Qué son las ventas entrantes?
Las ventas entrantes son la fusión de la tecnología, el recorrido del cliente y los procesos de ventas refinados. Su finalidad es establecer conexiones asertivas e impulsar las ventas de forma ágil.
En este enfoque de ventas, la clave es no ser invasivo. La premisa central es que el cliente ya ha recorrido un camino de conocimiento, guiado por la Inbound Marketing.
A HubSpotpionero en este concepto, esboza la estrategia en cuatro fases esenciales: Identificar, Conectar, Explorar y Asesorar.
Al adoptar las ventas entrantes, alineas tu proceso de ventas con el recorrido del cliente, aprovechando la tecnología para crear experiencias significativas. Esta estrategia acelera el ciclo de ventas y refuerza la conexión con el clientegenerando resultados en menos tiempo.
De este modo, cada etapa encaja, desde la identificación hasta el asesoramiento, y este enfoque puede transformar su forma de vender, adaptándose al camino que sigue su cliente hasta la compra, gracias a las prácticas del Inbound Marketing.
PYME clientes de E-Dialog
Importancia de CRM para ventas entrantes
El Customer Relationship Management, o CRM, es el catalizador que integra el marketing y las ventas en el universo Inbound. Esta herramienta estratégica ofrece a los vendedores una visión organizada de la etapa en la que se encuentra el cliente potencial, lo que permite un enfoque personalizado y eficaz.
En el contexto del Inbound Marketing, la integración entre marketing y ventas es vital. Y el CRM ayuda gestionando leads y proporcionando datos cruciales en tiempo real. Al combinar tecnología y estrategia, el CRM optimiza el tiempo y los recursos, además de guiar al equipo de ventas hacia los enfoques pertinentes con el cliente potencial.
En otras palabras, el CRM aumenta la eficacia operativa y crea sinergias entre los departamentos, aunando esfuerzos para lograr resultados. Al fin y al cabo, con él el equipo no solo gestiona clientes potenciales, sino que da forma a una experiencia única para cada cliente, transformando los datos en estrategias eficaces.
Implantación paso a paso de un CRM de ventas entrantes
Elección del software
El primer paso para implantar un CRM de ventas entrantes es elección del software. Hoy en día hay muchos en el mercado.
E-dialog ha desarrollado esta estrategia de ventas con el Estación RD CRM que es una herramienta completa con una versión gratuita.
Formación de equipos
Una vez definido e instalado el software, hay que formar al equipo de ventas en la propia herramienta y en la estrategia de Inside Sales. En este sentido, el vendedor tendrá un papel consultivo - escuchar los dolores del cliente y pensar en soluciones eficaces, en lugar de una figura persuasiva que intentará cerrar una venta.
Creación de un embudo de ventas y activadores para cada etapa del proceso de compra
Conocer el perfil del cliente ideal (persona), es hora de esbozar las etapas preestablecidas que identifican en qué punto del proceso de ventas se encuentra cada cliente potencial. Y a partir de ahí elaborar desencadenantes que les lleven al siguiente nivel. Este paso es crucial para crear un servicio verdaderamente personalizado.
Servicio de implantación de CRM de ventas entrantes en Diálogo electrónico
E-Dialog es una agencia galardonada en Inbound Marketing, que es el pilar de Inside Sales. También es una de las agencias de nivel Diamante en asociación con RD Station.
Esta asociación está diseñada para proporcionar a los clientes de E-Dialog servicios de implementación de CRM de Inbound Marketing e Inbound Sales, combinados con las mejores herramientas disponibles para este segmento.
El objetivo está claro: maximizar los resultados de nuestros clientes creando estrategias innovadoras y sofisticadas.
La diferencia de E-Dialog
9 años consecutivos entre las mejores agencias según RD Station
Desde 2016 hemos sido nombrados entre los mejores de Brasil por RD Station en los premios RD Limitless. Ya ganamos 9 premios, siendo el principal el 3er lugar como Mejor Agencia (2021) y el 1er lugar en la "Espada Ninja" (2016).
Fundada en 2010
¡Estábamos aquí cuando todo eran arbustos! Empezamos como una agencia de contenidos y con los años nos hemos expandido al tráfico de pago, SEO, Inbound, CRM y generación de demanda para nuestros clientes.
Más de 25 especialistas
Nuestro equipo, repartido por todo Brasil, cuenta con expertos en áreas como Inbound, SEO, tráfico de pago, CRM y contenidos. A cada proyecto se le asigna un equipo específico, de acuerdo con los objetivos del cliente.
Servicio diario y personalizado
E-Dialog pone a disposición de todos sus clientes un Especialista en Éxito del Cliente, una persona 100% dedicada a generar resultados para cada empresa. Esta persona trabaja en primera línea del proyecto y con el cliente, entablando un diálogo diario y personalizando las estrategias en función de las necesidades específicas.
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