En este artículo, damos ejemplos de llamada a la acción para você se inspirar e produzir mensagens com maior poder de conversão em suas campanhas. Confira!
Qué es una Llamada a la Acción (CTA)?
Llamada a la acción, o llamada a la acción en traducción libre, es un término que se refiere a los mensajes utilizados en las campañas digitales cuyo objetivo es estimular a los usuarios a tomar una acción específica.
Estas llamadas a la acción normalmente están atadas a enlaces y botones que redirigen a otra página, a un formulario o aún a una acción específica (llamar a consultores, hablar por WhatsApp, enviar un e-mail, dar "me gusta" y compartir etc).
Las CTA ofrecen a las campañas digitales una orientación clara sobre cuál debe ser el próximo paso de los usuarios después de ese contenido.
¿Qué es una CTA en Instagram?
La llamada a la acción en Instagram puede adoptar diversas formas. Para publicaciones normales en el feed, puede pedir "me gusta", compartidos o comentarios para aumentar la participación.
En el caso de las historias, puede ser que te pida que hagas clic en un enlace (muy común en las publicaciones comerciales) o que te llame a una conversación por mensaje directo.
Ya para las campañas pagadas en el feed en video o imagen, los CTAs pueden pedir por un clic en el enlace para que los usuarios sean redirigidos a otras páginas comerciales.
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¿Qué es un CTA en Facebook, TikTok y otras redes sociales?
Facebook y otras redes sociales tienen CTAs muy similares a Instagram, con su función siendo prácticamente la misma: acceder a una página a través de un enlace, dar "me gusta" y compartir, comentar o responder a la publicación en un mensaje directo.
¿Qué es un CTA en un blog?
El CTA en los blogs tiene mayor variación, ya que el contenido es diverso. La gran mayoría aún genera un redireccionamiento a otras páginas, como las páginas de producto o contacto, pero es posible crear campañas de anuncios gráficos com chamadas para ação que levam a materiales ricos.
Los blogs están llenos de CTAs a otros artículos, manteniendo a los usuarios comprometidos con el contenido.
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¿Qué es una CTA en un correo electrónico?
Las CTA en los correos electrónicos pueden estar en el propio asunto (Ábralo aquí para recibir un cupón de descuento) o en el cuerpo del mensaje, dirigiendo a algún enlace en un botón (Haga clic aquí para saber más) o a alguna acción después de la lectura (Llame ahora para recibir una consulta gratuita). Estos ejemplos de Llamada a la Acción son muy eficientes en disparos de correo electrónico y pueden generar muchas oportunidades comerciales.
¿Cual es la importancia del CTA para la estrategia digital?
CTAs son importantes para aumentar las tasas de conversión en los sitios, redes sociales y correos electrónicos de las empresas. Permiten orientar la comunicación de forma más estratégica, siempre pensando en la experiencia de los usuarios de manera holística, es decir, en todos los aspectos posibles.
Una comunicación eficiente en Inbound Marketing y mismo en Marketing de salida), encanta, educa y dirige. El CTA cumple la última parte de esta comunicación entre marcas y usuarios al señalar, después de la propuesta de valor, qué se puede hacer para que la persona se interese más sobre ese tema.
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Cómo escribir una llamada a la acción
El Llamado a la Acción puede escribirse de algunas formas distintas, y pueden ser largos o más directos dependiendo de dónde estén insertados (un mensaje en medio del texto, un botón, etc.). Sin embargo, algunos factores son casi universales:
- Lenguaje en imperativo: Quieres que la persona tome una acción y lo estás aconsejando a ello, por lo tanto, debes hablar siempre en imperativo: Haz, Descarga, Accede;
- Acción inmediata: Usted no quiere que la persona llame a su empresa al final de la semana, arriesgándose a que olvide el pedido, por lo tanto, la comunicación es siempre inmediata: Ahora, Hoy, Ya;
- Propósito bien definidoEl llamado a la acción deja muy claro lo que la persona hará y lo que sucederá a continuación, así como lo que recibirá y qué beneficios indirectos puede esperar. Esto será más comprensible cuando lleguemos a los ejemplos.
Qué NO escribir en el Llamado a la Acción
Un llamado a la acción mal desarrollado puede parecer spam o clickbait, esos mensajes exagerados en internet que prometen algo y entregan contenido completamente diferente.
Por eso, no escribas llamados exagerados, mentirosos o con interpretaciones dudosas. Tu comunicación debe ser incisiva, pero nunca debe engañar a los usuarios en internet, ya que una mala experiencia con tu marca puede perjudicarte enormemente.
Entonces, evite palabras y términos superlativos, como: Increíble, Asombroso, No lo creerás, etc.
Ejemplos de Llamada a la Acción
A continuación, una lista con algunos ejemplos de Llamada a la Acción. Algunos de ellos ya están con ejemplos de frases de copiar para anuncios o llamadas completas.
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¿Cuándo usar el CTA?
Opte por la aplicación de llamadas a la acción al final de un mensaje o bloque de texto.. Por ejemplo, en un blog, no cortes la comunicación entre los párrafos con una llamada directa a otro lugar, ya que esto interrumpe la lectura y puede incomodar a los usuarios.
Entonces, antes de comenzar otro subtítulo, incluya su llamada solicitando a los usuarios. Lo mismo aplica para la inserción de anuncios gráficos o imágenes.
En el caso de los correos electrónicos, inserte una CTA en texto antes del botón con una llamada más contextualizada y otro texto más directo (Accede Aquí, Descarga Ahora, etc.) en el propio botón.
Para redes sociales, el CTA debe estar en la imagen, junto con la propuesta única de valor, ya que no siempre las personas interrumpirán la navegación para leer el pie de foto.
Pruebas de Llamada a la Acción
El último punto importante en este artículo y que vale la pena recalcar mucho es la necesidad de pruebas continuas para descubrir qué CTA genera las mejores reacciones en sus usuarios. Por eso, vale la pena reunir diferentes ejemplos de Llamada a la Acción y realizar Pruebas A/B con anuncios, redes sociales, páginas de destino, páginas pilar y correos electrónicos para descubrir cuál es la mejor alternativa.
Los resultados pueden variar, incluso, de acuerdo con la plataforma. Por ejemplo, puedes descubrir que tus redes sociales necesitan CTAs más largas, mientras que tus correos electrónicos tienen mejores CTRs con frases y mensajes cortos. Solo tendrás esa información si la pruebas con el público. ¡Por eso, manos a la obra!
