Google Maps es uno de los productos más exitosos de Google, con más de mil millones de usuarios activos. Teniendo en cuenta el creciente interés por la búsqueda local y las recomendaciones del asistente virtual de Google, Nunca ha habido un momento más importante para centrarse en el marketing en Google Maps.
Vamos a darte algunas ideas sobre cómo aprovechar esta nueva era de la búsqueda local. Para empezar, hay algunos conceptos fundamentales que debes entender antes de sumergirte en los secretos de Google Maps.
En primer lugar, repasemos los conceptos básicos: ¿Qué es Google Maps?
Es importante entender el concepto de Google Maps. La mejor explicación está en Wikipedia:
"Google Maps es un servicio de mapas web desarrollado por Google. Ofrece imágenes por satélite, callejeros, vistas panorámicas de 360° de las calles (Street View), estado del tráfico en tiempo real (Google Traffic) y planificación de rutas para viajar a pie, en coche, en bicicleta (en beta) o en transporte público."
También merece la pena mencionar que Google Maps ofrece información sobre negocios locales con ubicaciones físicas que pueden ser editadas y actualizadas por los propietarios de los negocios y los usuarios. Estas ubicaciones también pueden vincularse a indicaciones sobre "cómo llegar", lo que genera métricas interesantes.
El paquete local
El llamado "Local Pack" aparece en los resultados de Google cuando un usuario hace una búsqueda local. Una búsqueda local podría ser algo así como restaurantes cerca de mí o veterinarios en Brasilia. Si se realiza una consulta local, Google utilizará la ubicación del dispositivo para encontrar lugares cercanos.
Sin embargo, si el usuario no se encuentra actualmente en la ciudad que busca, Google utilizará el centro de la ciudad como referencia.
El Local Pack incluye un mapa de la zona, en el que se destacan los 3 principales lugares físicos con grandes chinchetas rojas (y algunos lugares adicionales con pequeños botones, pero sin mencionar el nombre) y los datos de contacto de estos 3 lugares, incluida su dirección, número de teléfono, página web y clasificación por estrellas.
Este es un ejemplo de un Paquete Local para "agencia de marketing digital en Juiz de Fora"
El paquete local aparece justo después de los anuncios de pago y, en la mayoría de los casos, antes que los resultados orgánicos. Por esta razón, puede ser un gran atajo para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda.a
Explicación de Google My Business
Google My Business es una plataforma gratuita creada por Google que permite a las empresas gestionar sus ubicaciones físicas. Los propietarios de negocios pueden reclamar sus ubicaciones, editar sus datos y subir imágenes que aparecerán en Google Maps, Google+ o la web. Búsqueda en Google en forma de panel destacado (véase más abajo).
Google My Business también ofrece información valiosa que puede utilizar para alimentar su estrategia de marketing en los mapas de Google.
Entonces, ¿qué es Google Maps Marketing?
Una vez cubiertos todos los aspectos básicos, podemos definir Google Maps Marketing como la combinación de todas las herramientas y recursos de que dispone una empresa para optimizar su presencia en Google Maps.
No es simplemente para que aparezcan en las primeras posiciones de los resultados de Maps, sino para ofrecer la mejor experiencia de usuario y mejorar el compromiso.
Por qué necesita una estrategia de SEO y marketing local para Google Maps
El SEO local (optimización de motores de búsqueda) y el marketing en Google Maps pueden mejorar no sólo las visitas a su sitio, sino también su generación de contactosnúmero de llamadas recibidas y visitas a su ubicación física.
7 factores clave para su estrategia de marketing en Google Maps
1. Tu ubicación
Nos guste o no, la proximidad es uno de los elementos más importantes cuando se trata de aparecer en Google Mapas. Si tu restaurante no está cerca de Barra, no esperes que aparezca en ninguna búsqueda de los mejores restaurantes de Barra.
Esto parece obvio, pero algunas empresas siguen empeñadas en aparecer en los resultados de zonas en las que no están ubicadas. Hay que tener en cuenta que las soluciones alternativas, como crear páginas de aterrizaje para dirigirse a zonas específicas e intentar conseguir enlaces y menciones que apunten a esa ubicación, son casi inútiles cuando se trata de Google Maps.
La proximidad de la dirección al punto de búsqueda es el principal factor de clasificación para aparecer en el Local Pack.
2. Google My Business
Aunque es el principal factor de clasificación, estar cerca del punto de búsqueda no es lo único que Google tiene en cuenta a la hora de mostrar la ubicación de las empresas en Google Maps. También es importante rellenar el perfil de Google My Business. Al hacerlo, te aseguras de que Google tenga toda la información que necesita para mostrar los datos correctos en tu ficha de empresa.
Piense en ello. Si información como su número de teléfono no se facilita o es incorrecta, podría estar perdiendo valiosos contactos.
Su dirección y la categoría de su empresa deberían ser dos de sus principales preocupaciones a la hora de editar su perfil de Google My Business. ¿Por dónde empezar? Acceda al enlace y rellénelo.
3. Citas y enlaces
Otro importante factor de clasificación local señalado por Moz (uno de los principales expertos mundiales en Google) fue la coherencia de las citas y la calidad de los enlaces entrantes.
Los enlaces son la base de cualquier estructura SEO. Es ampliamente conocido que tener enlaces de sitios más relevantes (enlaces de alta calidad) apuntando a su sitio web aumenta sus posibilidades de aparecer en el top 1 de Google Maps.
Si su empresa aparece citada en otros sitios con menciones a su nombre, dirección y número de teléfono, Google también utiliza esta información (reforzando la presencia de la empresa citada).
4. Comentarios y críticas
Uno de los últimos elementos que debes tener en cuenta si quieres aparecer más en los resultados de Google Maps es el número y la valoración de los comentarios, especialmente los comentarios sobre el propio mapa. Es muy sencillo: cuantos más comentarios y más alta sea la valoración, mejor.
Hace algún tiempo tenías que tener 5 comentarios para conseguir una estrella que apareciera junto a tu nombre en Google Maps. Sin embargo, ahora esto ha cambiado y basta con 1 comentario para que aparezca. ¡Sal ahí fuera y consigue esos comentarios! (Preferiblemente positivos).
Ejemplo de lugares sin y con reseñas/comentarios en Google Maps.
5. Optimización de páginas
Al igual que Google Maps, el sitio web es otro elemento clave que no se puede ignorar si quieres que tu estrategia local tenga éxito.
Lo primero que debe hacer es asegurarse de incluir en su sitio web todos los elementos que haya editado en su anuncio de Google My Business. En otras palabras:
- Nombre
- Dirección (No olvide incluir la misma dirección exacta, incluida la ciudad)
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Horarios de apertura
También puedes incluir un mapa que muestre tu ubicación, utilizando un Google Maps incrustado con un marcador en tu dirección. Si hay una guía paso a paso sobre cómo llegar a tu ubicación, aún mejor (a pie, en autobús, etc.).
Recuerde: lo ideal es que, si tiene más de un sitio, cree una página local optimizada para cada uno de ellos. Y vincular estas páginas locales en Google My Business.
6. Imágenes de Google Maps
Un elemento clave para que los usuarios se relacionen con su empresa son las imágenes de Google Maps. A través de Google My Business se pueden añadir imágenes no sólo del exterior, sino también del interior de la empresa (si es necesario). También se pueden añadir logotipos e incluso mensajes.
Una cosa a tener en cuenta es que Google utilizará imágenes tomadas de Google Street View para mostrar el exterior de su negocio, en lugar de las imágenes que haya subido. Lo mismo ocurrirá con las imágenes de Google Maps.
Google Street View es otro de esos productos de Google que probablemente hayas utilizado alguna vez. Muestra imágenes de calles de todo el mundo, creando un mapa interactivo y permitiéndote hacer un recorrido de 360º.
Esto puede ser un problema si su negocio ha abierto recientemente. Es posible que Google Street View no esté actualizado y no muestre su negocio. Incluso puede mostrar el antiguo negocio que estaba en esa ubicación. Lamentablemente, no puedes pedir a Google que actualice las imágenes de Google Street View.
Sin embargo, hay dos soluciones para este problema.
La primera opción es mover su marcador de ubicación en Google My Business. No es necesario que lo muevas mucho, sólo lo suficiente para que Google cambie la imagen de visualización a tu ubicación. Aunque se trata de una opción que se ofrece en las páginas de asistencia de Google, nos pareció poco fiable.
La otra opción es contratar a un fotógrafo para que cree un recorrido interior con Street View (Google lo hará por ti). Esto cambiará el enlace "Ver exterior" por "Ver interior". Esto aparecerá en Google Maps y en la búsqueda de Google y es definitivamente una gran opción para mostrar a sus usuarios lo que pueden esperar cuando visiten su negocio.
He aquí un ejemplo de lo que sería la "Vista interior":
Lugar dentro de Google My Business para Solicitar el fotógrafo (Añadir visita virtual):
Una opción que Google ofrece a quienes solicitan la Visita Virtual:
Si desea obtener más información sobre el servicio Google Street y cómo contratar a un fotógrafo, puede visitar la página sitio web oficial.
7. Anuncios de Google Maps
Aparte del SEO, hay otras formas de sacar el máximo partido a Google Maps. Si utiliza Google AdWords para gestionar anuncios, le alegrará saber que también puede promocionar su negocio local en Google Maps.
Los anuncios se mostrarán antes que el resto de ubicaciones en la parte izquierda de la pantalla y aparecen con una chincheta morada en lugar de roja. La etiqueta del anuncio que aparece en el mapa utiliza el mismo color:
Utilizar anuncios en Google Maps es una forma estupenda de diferenciarse de la competencia.
¡Top marketing en Google Maps!
Ya está. Ahora tienes todo el conocimiento que necesitas para crear una estrategia de marketing de Google Maps de primera.
Aquí tienes un resumen para hacerte la vida más fácil =)
- Regístrese en Google My Business y actualice su información local
- Anima a la gente a dejar buenos comentarios.
- Creación de enlaces y citas
- Vea qué sitios web pueden incluir la dirección y el número de teléfono de su empresa
- Optimice su propio sitio con información sobre su ubicación
- incluir un mapa de Google incrustado
- incluya indicaciones sobre cómo llegar (consejos para aparcar, si procede).
- Considere la posibilidad de crear una visita virtual interna
- Publicar imágenes de alta calidad en Google My Business
- Considere la posibilidad de anunciarse en Google Maps
El consejo clave es estar siempre atento a Google My Business Insights. Hazlo para identificar lagunas en tu estrategia y mejorar tu presencia en Google (ejemplo a continuación).
Si todo esto aún le resulta un poco confuso, ¡no dude en hablar con nosotros! E-Dialog ayuda a las empresas a conseguir la mejor presencia digital tanto en Google como en las redes sociales.
Fuente: SiteVisibility
