¿Quieres empezar tu año al día con las principales oportunidades y cambios en el panorama digital? Hemos seleccionado en este artículo los principales tendencias de marketing digital para 2022 y añadimos algunos materiales complementarios que pueden ser muy útiles. Mira:
10 tendencias de marketing digital para 2022
1. Búsqueda orgánica: Monitorea las Actualizaciones Principales de Google y EAT
EAT proviene de las siglas en inglés “Expertise, Authoritativeness and Trust” (experiencia, autoridad y confianza en traducción libre), y forma parte de las directrices de evaluación de calidad de Google para los resultados de búsqueda.
Sumado al EAT están las Actualizaciones Centrales del algoritmo que ya explicamos en otro artículo (haz clic aquí para leer).
¿Y cuál será la gran diferencia entre 2022 y los años anteriores? Bueno, la verdad es que los impactos de las Actualizaciones Principales serán cada vez más relevantes en el ranking, y enfocarse en la Experiencia, Autoridad y Confiabilidad puede ayudar a muchas empresas en la generación de resultados.
Para quienes aún no han hecho las adecuaciones necesarias para las actualizaciones de 2021, un buen paso es empezar por ahí y crear una estructura para no perderse los próximos cambios.
En general, contenido de calidad, con profundidad y una buena experiencia para el usuario continúan siendo los pilares para Google.
2. Búsqueda orgánica: Encuentra oportunidades en los SERP
Las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs) siempre están cambiando para ofrecer a los usuarios la mejor experiencia cuando buscan algo.
Y los profesionales deben estar atentos a los cambios para garantizar que el contenido presentado corresponda a las expectativas generadas.
Puedes ver en este artículo aquí, por ejemplo, cómo clasificar para un fragmento destacado (llamado de posición 0 en Google) y cómo esto puede traer resultados positivos para tu resultado orgánico.
Las otras pantallas de Google y Microsoft (en Bing) han demostrado ser igualmente valiosas para generar buenos clientes potenciales cualificados, ya que la asociación de resultado inmediato en el mecanismo de búsqueda sumado a un contenido profundo dentro de los sitios web atrae usuarios con interés genuino en las soluciones ofrecidas por las empresas.
3. Búsqueda orgánica: La búsqueda por voz genera expectativas, pero no afecta a todos los negocios por igual
Un estudio realizado en 2014 anunciaba que, para 2020, el 50% de todas las búsquedas se realizarían por voz.
2020 llegó, pasó y ese valor absoluto no se alcanzó. Esto no quiere decir que la búsqueda por voz haya salido mal o haya visto una disminución en la adopción. La realidad es un poco más equilibrada entre los dos escenarios: la búsqueda por voz está creciendo, pero no al ritmo imaginado.
Con la creciente adopción de asistentes de voz, veremos a más personas usando la búsqueda por voz de forma regular, pero de los dos escenarios posibles para realizar la búsqueda, solo uno afecta a los algoritmos:
- Cuando un usuario utiliza el comando de voz en la barra de búsqueda en lugar de escribir, se considera una búsqueda normal y va a Google Search Console.;
- Cuando un usuario usa el asistente de voz como Google Home o Amazon Alexa, estas búsquedas no pasan por Search Console y no dependen de SEO.
Es decir, aunque las empresas deban prestar atención a los cambios de comportamiento provocados por los comandos de voz, es necesario comprender la distinción en el tipo de búsquedas realizadas, y para ello será importante analizar los datos generados en su Analytics.
Si quieres saber más sobre las investigaciones de voz y cómo clasificar mejor para estos resultados, Leí este artículo aquí.
4. Busca Paga: Usa la opción de aprendizaje automático con cuidado
A pesar de que muchas investigaciones muestran que la mayoría de las empresas no usan aprendizaje automático (máquinas que aprenden por sí solas con los datos disponibles), muchas podrían estar usando este servicio de manera externalizada.
Un ejemplo de esto es Google Ads.
Siempre que vea un Smart asociado a un servicio de Google, puede saber que están vinculando algún tipo de machine learning al proceso.
Por ejemplo: los Objetivos Inteligentes (Smart Goals) en Analytics escogen cuál es el mejor y más positivo resultado de marketing sin depender de la especificación de un profesional de marketing – lo que es preferible en la vasta mayoría de los casos (para no dar el veredicto y decir todos)
Por otro lado, las Campañas Inteligentes (Smart Campaigns) en Google Ads fueron introducidas para simplificar el proceso de gestión de la plataforma de anuncios para pequeñas empresas.
Aun así, existen numerosos problemas al reducir los análisis y controles manuales de las campañas.
Y Google lo sabe, tanto que ha estado haciendo cambios en Smart Bidding, pero aún no hemos llegado a un punto en el que podamos decir con seguridad que el uso del aprendizaje automático por sí solo es suficiente.
Por eso, una de las tendencias de marketing digital para 2022 es que, aunque el aprendizaje automático en Google Ads es de gran ayuda, vale la pena invertir en la especialización de los responsables de la herramienta para saber cómo obtener los mejores resultados de los anuncios.
5. Las pruebas de optimización de anuncios serán más sofisticadas.
Más de dos tercios de los presupuestos para anuncios van a Facebook y a Google, y la adhesión de estas plataformas no deja de crecer.
Sin embargo, un estudio del Boston Consulting Group ha revelado que menos del 10% de los profesionales del marketing pueden predecir con precisión el impacto de una variación de 10% en los gastos en anuncios.
Es decir, aunque la gran mayoría de los profesionales utilizan las plataformas, no saben cómo desbloquear todo el potencial de los anuncios.
E entender o impacto da otimização de criativos no Facebook e no Google é fundamental para garantir os melhores cliques e conversões.
Um anúncio no Facebook, por exemplo, pode aparecer em muitas posições diferentes (feed, anúncios, stories, vídeos etc.) e entender onde seus potenciais consumidores mais clicam ajuda a concentrar a maior parte da sua verba nesses canais.
6. Plataformas de vídeo como Tik Tok e os Reels ficarão ainda mais fortes
Houve aumento significativo de uso das redes sociais durante a pandemia do COVID-19, mas enquanto alguns impactos foram momentâneos (tempo de uso), outros vieram para ficar (formato de conteúdo consumido) e fazem parte das tendências de marketing digital para 2022.
O Tik Tok tem afetado enormemente o modo de consumo de informação na internet como um todo, e algumas empresas já fazem mudanças para encarar essa tendência de frente.
O Instagram sinalizou que irá desenvolver mudanças cada vez mais intensas no seu layout para que a experiência dos usuários seja voltada ao consumo de vídeos – e não mais fotos.
Então, se você ainda não começou a pensar em como desenvolver campanhas de vídeo para suas redes sociais, saiba que ainda tem tempo, mas a chance de uma adoção mais precoce para colher melhores resultados está indo embora.
E para essas redes sociais, lembre-se do seguinte: o que vale é conteúdo de qualidade que dialogue com seus potenciais clientes de maneira direta. Você não precisa, por exemplo, aderir às dancinhas do Tik Tok para produzir conteúdo de qualidade na plataforma. Pode, no lugar, usar o formato de vídeo-resposta ou dueto para levar informação relevante.
7. Plataformas de mensagem trarão novas oportunidades
Em nosso artigo sobre Marketing de Comunidade, explicamos como o fomento a grupos de clientes da sua marca pode trazer inúmeros benefícios a longo prazo. Em especial para empresas que trabalham com serviços recorrentes ou produtos de alta complexidade (motos de luxo, por exemplo).
Saber como tirar o melhor de ferramentas como WhatsApp, Messenger e Telegram pode abrir novas oportunidades na re-venda ou até mesmo na geração de mais oportunidades.
Por exemplo: para os usuários que se cadastrarem em determina landing page, podem chegar ofertas ou condições específicas do seu produto mais valioso por mensagem, no momento em que saírem as condições.
E para quem quer tirar dúvidas ou debater os benefícios de algum aspecto do seu software, um grupo no Telegram com discussões por tópicos e notificações sobre as atualizações auxilia a encontrar erros e reclamações num primeiro estágio, possibilitando uma resolução de problemas mais ágil.
8. 2022 trará maiores impactos da LGPD nas campanhas de marketing
Se você ainda não sabe o que é a LGPD, temos más notícias, suas campanhas estão desatualizadas. Mas isso não é motivo para desespero. Preparamos um artigo especial sobre a Lei Geral de Proteção de Dados aqui.
Em resumo: a LGPD afeta como as empresas podem coletar, armazenar, distribuir e utilizar os dados dos usuários.
E isso vai desde a coleta de informações como nome e e-mail em landing pages até os dados de CPF, cartões de crédito e outras informações pessoais mais sensíveis – incluindo a segurança para lidar com esse banco de dados.
Caso a sua empresa tenha feito o básico para adequação à LGPD, talvez seja hora de pensar em uma estruturação de segurança mais robusta. E se você ainda não deu nem sequer o primeiro passo, vale ressaltar que multas pelo descumprimento da lei já estão sendo aplicadas e a sua empresa está vulnerável.
9: Garanta que sua comunicação visual se encaixe com as principais tendências
Mais do que criar um bom conteúdo, é necessário apresentar esse material de maneira dinâmica e eficiente.
As pessoas são bombardeadas de informação digital ao longo do dia, e ressaltar visualmente a sua marca continua sendo fundamental. Mas quais são as principais tendências em comunicação visual para 2022? Podemos destacar alguns pontos importantes:
- Visualização interativa de dados;
- Imagens de fundo fortes;
- Ilustrações e itens coloridos;
- Fontes serifadas;
- Memes de marca – onde for adequado;
- Citações;
- Screenshots de provas sociais.
A Venngage tem o artigo completo sobre o assunto em inglês, mas você pode tirar como base os itens destacados acima.
10: Ter uma equipe de marketing qualificada será fator decisivo para muitas empresas
A gente sabe que não dá para fazer tudo sozinho. Por isso, ter uma equipe qualificada para auxiliar na estruturação das campanhas de marketing é fundamental, do estudo e definição de personas a criação de landing pages, peças gráficas para anúncios e publicações em blog, é quase humanamente impossível para um profissional sozinho lidar com tudo.
Por isso, deve-se investir cada vez mais em equipes de marketing qualificadas, sejam elas internas ou terceirizadas.
E a terceirização das empresas de marketing tem ocorrido em peso. 2020, mesmo com os impactos negativos causados pela pandemia no aspecto econômico, viu um aumento de demanda por agências de marketing qualificadas.
Quer saber se a sua empresa está no momento certo de contratar uma agência? Faça o nosso teste!
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