Aumento de 126% em trials, 65% em vendas e redução de 33% no Churn com RD Station
O Reportei é um software para gestão de relatórios entre profissionais de marketing digital e seus respectivos clientes. Ele fornece ferramentas para análise rápida de Facebook, Instagram, Analytics, YouTube e LinkedIn, além de maneiras de comunicar o progresso do projeto com o cliente.
À época, o sistema cobrava uma assinatura mensal com planos a partir de R$ 19,90. Grande parte dos usuários do Reportei são agências de pequeno e médio porte (até 20 clientes), além de freelancers que prestam serviço para até 5 clientes. Muitas empresas também usam o Reportei para acompanhar os indicadores de marketing digital.
O principal problema do Reportei era crescer em receita de forma exponencial a um custo reduzido, uma vez que havia pouca capacidade de investimento em ações de marketing e necessidade de alto volume de clientes para a viabilidade financeira do software.
Além disso, o Reportei não trabalhava outros pontos de contato com os clientes além do trial e da venda – não havia fluxos de topo ou meio de funil, nem onboarding (prejudicando o relacionamento e, consequentemente, levando a menos retenção de clientes).
Ao implantar o RD Station, o Reportei já começou de imediato a se relacionar com uma base prévia de 40 mil leads que havia captado mas que não tinha qualquer ação de fluxo de relacionamento.
Foram criados fluxos de Onboarding, fluxos para a calculadora, fluxo para avaliação do software e para diferentes estágios de interação do lead com o Reportei. Novos materiais ricos foram disponibilizados como um Calendário Editorial, Checklist de Marketing, Análise de NPS para agências e Template de Planejamento de Marketing Digital.
Em apenas 6 meses após a implantação do RD Station, os resultados foram impressionantes
Investimento em marketing de R$ 5.000 gerando R$ 79.100 de receita mensal
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