Que las redes sociales son grandes protagonistas de la generación actual, eso ya todo el mundo lo sabe.
La fuerza de estos medios es tal que ha modificado la forma de crear conexiones en los ámbitos más diversos, social, comercial e incluso en los medios de comunicación. Pero al fin y al cabo, ¿cómo crear un plan de contenido para redes sociales?
Si tu marca aún no está presente en alguna red social, estás perdiendo una excelente oportunidad de negocio. Y con seguridad te estás quedando atrás de la competencia. Busca cambiar eso ahora mismo.
¿No sabes por dónde empezar? Tenemos algunos consejos que te ayudarán a definir una estrategia de marketing de contenidos más asertiva para tu negocio. Continúa leyendo y descubre.
Primer paso para elaborar una estrategia de contenidos para redes sociales: definición del perfil del usuario tipo
Antes de empezar a planificar el contenido para las redes sociales, es necesario entender con quién va a interactuar tu marca. Es decir, a qué público debes dirigirte.
Es preciso comprender quién es su cliente. ¿Cuáles son sus hábitos? ¿Qué hace en su día a día? ¿Cuáles son sus anhelos? En fin, estas son algunas preguntas que le ayudarán en la definición de la mejor estrategia de marketing de contenidos.
Para facilitar el proceso de creación y el direccionamiento de contenido, necesitas crear una Persona. Las Personas son personajes ficticios creados para representar los diferentes tipos de usuario dentro de una marca.
Cuando entiendas a quién necesitas dirigirte, podrás proporcionarles contenido específico. Piensa que tu objetivo es crear un personaje a partir de un estereotipo, que sea lo más cercano posible a tu público. Un ser humano real con deseos y anhelos.
Mira aquí Algunos consejos sobre cómo definir tu persona.
El compromiso y la generación de demanda en las redes sociales
Esta es
Es importante que las personas creen una conexión con tu marca, que te recuerden, que te prefieran. Y esto sin dejar de lado los números, después de todo, uno de los propósitos de las redes sociales para las empresas también es la captación de leads.
El secreto, sin embargo, es establecer un equilibrio. Es decir, tomar todo el compromiso de la marca y transformarlo en oportunidades. Recuerda, hoy en día más conexión también significa más conversión.
Creando conexión con la marca
Piensa en las marcas que amas. ¿Qué las diferencia de las demás y hace que las recuerdes? La respuesta es que, la mayoría de las veces, saben exactamente cómo conectar con su público, cómo ser únicas.
¿Qué tal si presentamos algunos ejemplos prácticos que te ayudarán a comprender lo que queremos decir sobre crear conexión en las redes sociales? ¡Vamos allá!
La marca de helados Ben & Jerry's tiene un posicionamiento muy específico en las redes sociales, enfocado principalmente en activaciones y participación. Ya es común ver contenidos de la marca que se han vuelto virales en la red.
Uno de ellos fue una ceremonia de boda dentro de la tienda de la empresa en São Paulo. Un cliente contactó a través de las redes sociales de la marca pidiendo casarse con su pareja en la tienda. La marca no solo accedió a su petición, sino que supo trabajar muy bien el resultado de esto en las redes sociales.
Otro excelente ejemplo es el de una campaña de la CNA.
El resultado es de una sensibilidad de marca increíble. ¡Míralo en el video!
¿Qué podemos aprender de estos dos ejemplos? Sea auténtico en la producción de contenido de su marca, sea humano por encima de todo. Recuerde que somos personas creando para otras personas.
Crea contenidos relevantes
En medio de tanta información que vemos en línea en la actualidad, es necesario destacar para atraer al usuario y luego llevarlo a tomar una acción. Esto solo será posible con la creación de contenidos realmente relevantes.
Crea un plan de contenido que responda a las dudas de tus clientes, que realmente le ayude en algo. Si tu marca hace esto, ese cliente definitivamente te recordará más adelante cuando necesite tu producto/servicio. El contenido es empatía, ante todo.
Los resultados vendrán como consecuencia de una estrategia de contenido bien planificada.
Consejo para la planificación de contenido para redes sociales: aprovecha el momento
Las redes sociales son dinámicas, por eso, el tiempo es fundamental para la creación de contenido. Presta atención a lo que está en tendencia en el momento y ve si tu marca puede aprovecharse de eso de alguna manera.
El mejor ejemplo que podemos dar son los memes que se viralizan en las redes sociales. De repente todo el mundo pasa a hablar de un mismo asunto y ¿por qué no aprovechar eso también para tu empresa?
Los domingos no eran los mismos cuando había un nuevo episodio de la serie Game Of Thrones, parecía que solo se hablaba de eso. Nadie quería saber de otra cosa. Pronto, la solución fue unirse a ellos. Mira lo que algunas marcas hicieron:
Otro meme que se viralizó en las redes sociales fue el “Juntos e Shallow Now”. Las marcas supieron aprovecharlo muy bien.
Para profundizar aún más en los mejores tipos de contenido para tu marca, hicimos este texto con algunos trucos para convertir métricas de vanidad en oportunidades de negocio, Mira aquí.
¿Le ha gustado el artículo? Más información gestión de redes sociales, Consultoría Google Ads, Inbound Marketing y otros temas de marketing digital en el blog de E-Dialog.
Carolina Rossi, analista de marketing de contenidos en E-Dialog
Es periodista, tiene 24 años y le encanta sumergirse en nuevas historias, de ahí su elección de esta profesión. Le apasiona el deporte, sobre todo la Fórmula 1. Le gustan los libros, las series y las películas dramáticas y que invitan a la reflexión, a pesar de ser Virgo con ascendente en Capricornio (#Shock).
