Zaeli Alimentos

Construyendo la autoridad de marca en el entorno digital
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Del off al on: construyendo la autoridad de marca en el entorno digital

Sobre Zaeli

Alimentos Zaeli es una marca brasileña de alimentos con 50 años de tradición, con sede en Umuarama – PR. Con un catálogo de 500 productos, lleva a la mesa de la familia brasileña desde la canasta básica hasta las golosinas, con productos estrella como la tradicional farofa Zaeli, la línea de palomitas (para microondas y para olla), el arroz, las incomparables aceitunas, la mezcla para tortas y los condimentos Faça Fácil. Es muy conocida por su carismática mascota Zaelinho, muy querida por los niños y las familias brasileñas.

E-Dialog fue la agencia elegida en diciembre de 2018 para trabajar el branding y la performance digital de la marca, incluyendo la gestión de redes sociales y de campañas en redes sociales y Google Ads.

El desafío encontrado

Alimentos Zaeli ya tenía una fuerte presencia en los medios offline, con su tradicional participación en programas de la cadena SBT, como el antiguo “De Volta Pra Minha Terra” (Domingo Legal) y, actualmente, “Meu Bebê de Quarto Novo” y “Voltando Pra Casa”, en el Programa do Ratinho.

Sin embargo, la presencia digital de la marca todavía era embrionaria y el cliente necesitaba integrar sus redes sociales, además del Canal do Zaelinho (un canal especial de la mascota en YouTube dedicado a los niños). En 2019 también teníamos el desafío de hacer la campaña de los 50 años de la marca, además de otras campañas estacionales importantes, como la Festa Junina y la Navidad.

 

Así, el rol de E-Dialog fue desarrollar un proyecto integrado de branding, asociado a la performance digital, con anuncios en Facebook Ads y Google Ads.

Por ello, destacamos los siguientes retos:

  • Construcción de una identidad visual marcada para las publicaciones;
  • Integración de las redes sociales de la marca;
  • Hacer a la marca Zaeli tan fuerte en el entorno online como lo es en el offline;
  • Apoyo a la expansión de la marca en el estado de São Paulo, con las tiendas franquiciadas.

Las soluciones en performance digital 

  • Desarrollo de 6 posts semanales para el Facebook y el Instagram de Alimentos Zaeli (3 para cada red), respetando el perfil de cada plataforma;
  • Construcción del branding online, con Zaelinho posicionado con frecuencia como portavoz de la marca;
  • Acciones de relación con el público mediante sorteos, concursos culturales y “pollas” de los equipos de los campeonatos estatales de fútbol y del Campeonato Brasileño patrocinados por la marca;
  • Campañas específicas en redes sociales para los 50 años de la marca, la Festa Junina y la Navidad;
  • También se activó la primera campaña de Google Ads, con palabras clave relacionadas con los productos de Alimentos Zaeli y con el propio nombre de la marca;
  • Se actualizaron 13 cuentas de Google Mi Negocio de la marca, de sedes y filiales, para optimizar la búsqueda local, con impacto positivo en el desempeño SEO;
  • Optimización de contenido para el sitio: textos de recetas con productos Zaeli, mejorando el posicionamiento en los buscadores.

Daniel Couto, Socio de Impulso Audiovisual

Resultados alcanzados 

  • En 11 meses de proyecto, aumentamos el alcance en Facebook un 31.486%;
  • El engagement de la página de Facebook (interacciones, me gusta, comentarios y compartidos) creció un 11.203%;
  • A fines de la primera quincena de diciembre de 2019 alcanzamos 46.593 me gusta en la página de Facebook, un crecimiento del 106,72% del total;
  • En Instagram, aumentamos el número de seguidores de 5.095 a 17.698 hasta el momento en que se escribió este caso;
  • A lo largo de 2019 alcanzamos 1.672.100 personas en Instagram, un crecimiento del 46.855% respecto a 2018;
  • La tasa de retención de público en acciones de Instagram Stories supera el 90%;
  • En el YouTube oficial de la marca alimentamos el canal constantemente con los videos de Zaelinho, lo que generó 577% más suscriptores en 2019;
  • 216 conversiones/leads generados vía Facebook Ads y Google Ads para el proyecto de Franquicia Zaeli.

 

Ante la satisfacción con los resultados presentados por E-Dialog, en octubre de 2019 la agencia asumió nuevos desafíos junto a Alimentos Zaeli:

  • Creación del canal de YouTube Faça Fácil com Zaeli, canal de la marca especializado en recetas, además de la gestión del Facebook y el Instagram del canal;
  • Creación y gestión del Facebook y el Instagram de Lojas Zaeli SP, perfil dedicado a la divulgación de las tiendas franquiciadas de Zaeli en Mogi das Cruzes – SP y São Paulo – SP (Heliópolis).

+ Engagement: 11203%

+Suscriptores YouTube: 577%

+Me gusta en la página: 10.672

+ Casos de éxito
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