Tivoli Joyas

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Perfil del cliente de marketing digital

A Tivoli Joyas está há 5 anos no mercado de Juiz de Fora. A joalheria, que antes tinha o nome de Eames, tem uma trajetória de mais de 40 anos na cidade. Os acessórios da marca são elaborados em ouro 18k e possuem fino acabamento. Com duas unidades, a Tivoli Joias é referência na cidade pelas criações diferenciadas e por dentro das tendências da moda.

Reto en las redes sociales

Para el Día de las Madres, nuestro desafío era producir una campaña que, primeramente, huyera del cliché. Queríamos humanizar la marca y transmitir emoción por medio de las publicaciones, ya que esta fecha está repleta de sentimientos.

Las propietarias de la marca son madre e hija, y cada una es responsable de un punto de venta. Los clientes les tienen un gran cariño y ellas son la cara de Tivoli Joias en el offline. Por eso, nada mejor que usar esta relación para la campaña.

Propusimos una sesión de fotos con las dos, en momentos muy del día a día de madre e hija. Para entrar aún más en la idea, el escenario fue una casa.

Diseño gráfico

La campaña también tuvo un cuidadoso trabajo de diseño. Antes de ella, ya habíamos implementado un patrón más moderno, con líneas y formas. Por eso, el día de las madres no podría escapar de esta idea. La fecha siempre está asociada a lo femenino, cariño y amor. Como también es tradicional, las flores no fueron dejadas de lado, sin embargo, fueron usadas con un estilo más actual. Ya la elección del marrón fue porque el color remite al confort, seguridad y sofisticación, sensaciones que son la cara de las madres y que también Tivoli Joias transmite a los clientes.Captura de pantalla de parte de Instagram de Tivoli Joias. Caso de éxito de E-dialog

 

Daniel Couto, Socio de Impulso Audiovisual

Resultados

Como resultado, el compromiso fue sorprendente en las redes sociales. Muchos elogios a las dos y comentarios sobre las piezas. Recibimos también diversos testimonios de personas que tienen historias con la madre o la hija, relacionadas a la marca. La idea de la humanización funcionó de la forma como planeamos, y el resultado se reflejó en los puntos de venta.

Tivoli Joias aumentó mucho sus ventas y logró su mayor retorno de todos los Días de la Madre.

Los números, en comparación a la misma fecha del año anterior fueron:

Facebook: 42 356 de alcance / +1 351 TP4T respecto a 2017

Facebook: 4.842 personas que han interactuado / +5.591 TP4T respecto a 2017

Facebook: 7.891 «Me gusta» / +14.451 TP4T respecto a 2017

+ Casos de éxito
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