Tendenza

• Foi segmentada a base de leads do cliente de acordo com estágio no funil de vendas e interesses. Exemplo: lojistas que já compravam com a Tendenza ou representantes que há mais de 1 ano não faziam pedidos. Com uma comunicação personalizada e a nutrição dos leads, o objetivo era educar os clientes para aumentar ticket médio, ativar clientes e reposicionar a marca a medida em que novas coleções surgiram.
• Emails marketing pontuais são enviados, sob demanda, em datas comemorativas e para divulgar ofertas e promover notícias relevantes do segmento.
• Reformulação do conteúdo das redes sociais, tornando estas também um ponto de relacionamento com os leads, fornecendo informações para os representantes e mantendo o contato da marca.
• A Tendenza criou uma equipe de Inbound Sales, dentro de estratégia definida pela E-Dialog.

Atualmente a metodologia de Inbound Marketing é aplicada a cada nova coleção de roupas da Tendenza, com uma periodicidade de 3 meses.  O objetivo principal traçado é fazer com que o lead entre em contato com a fábrica para que haja possibilidade de negociação, sendo esse um trabalho de Inbound Sales.

• Nas redes sociais trabalhamos com a divulgação das coleções de acordo com os lançamentos das novas linhas. Expondo as peças e as tendências de cada ciclo, e também com a produção de conteúdos educativos para os representantes.