Muito se fala no poder das redes sociais para as empresas conquistarem e fidelizarem clientes. Mas as organizações não governamentais também têm muito a crescer com o relacionamento na rede.
A primeira dica para as ONGs é: estratégia. Definir uma estratégia de divulgação, não só para redes sociais, mas para toda a divulgação. O que você pretende? Chama atenção para uma causa? Conquistar voluntários?
Definido isso, a segunda dica é: apareça! Esteja nas redes sociais de verdade, não adianta criar contas no Twitter, Facebook, YouTube e mantê-las desatualizadas ou não responder os usuários. Um exemplo de trabalho que tem sido feito nas redes sociais é a iniciativa do portal Eu sou voluntário (ou @eusouvoluntario).
Na matéria da revista Filantropia e Gestão Social, de Marcio Zeppelini, Novas oportunidades para ONGs, surgem algumas dicas para uma ONG que queira entrar nas redes sociais:
1- Dedicar parte do tempo para monitoramento de temas relevantes de discussão em outros blogs e redes sociais, como forma de incrementar o conteúdo do perfil;
2- Providenciar ferramentas estratégicas para engajamento;
3- Criar um meio para construir relacionamentos com stakeholders e comunidade;
4- Promover networking e fundraising;
5- Facilitar a realização de campanhas de longo alcance e, em alguns casos, de iniciativas focadas;
6- Permitir a difusão em larga escala e a baixo custo, de modo a permitir e incentivar a sua replicabilidade;
7- Alcançar as novas gerações (X e Y) e buscar envolvê-las;
8- Prestar contas e informações adicionais de maneira clara e transparente.
Sua ONG pode fazer parte das redes sociais, veja as soluções que a E-Dialog tem a oferecer e entre em contato conosco!
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