{"id":4675,"date":"2025-03-20T10:23:16","date_gmt":"2025-03-20T13:23:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=4675"},"modified":"2025-03-21T10:47:42","modified_gmt":"2025-03-21T13:47:42","slug":"marketing-hoteleiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/marketing-hoteleiro\/","title":{"rendered":"Marketing hotelero: 9 consejos digitales para hoteles y hostales"},"content":{"rendered":"

O marketing hoteleiro<\/strong> est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o e se adaptando \u00e0s novas tecnologias e necessidades dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Em 2025 e 2026, diversas tend\u00eancias v\u00e3o moldar a forma como os hot\u00e9is e pousadas atraem e se conectam com os h\u00f3spedes, aproveitando ao m\u00e1ximo as inova\u00e7\u00f5es digitais e as novas regulamenta\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Desde o crescimento das reservas via mobile at\u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o por meio de IA, essas mudan\u00e7as proporcionam uma melhor experi\u00eancia para os h\u00f3spedes e a maximiza\u00e7\u00e3o dos resultados para os estabelecimentos. <\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos mostrar as principais tend\u00eancias que v\u00e3o transformar o marketing para hot\u00e9is e pousadas nos pr\u00f3ximos anos. Confira!<\/p>\n\n\n\n

1. Crescimento de reservas pelo mobile<\/h2>\n\n\n\n

En reservas por dispositivos m\u00f3veis continuam em ascens\u00e3o<\/strong>, e a previs\u00e3o \u00e9 que, em 2025 e 2026, cerca de 70% das reservas sejam feitas atrav\u00e9s de celulares. <\/p>\n\n\n\n

O foco ser\u00e1 em experi\u00eancias cada vez mais otimizadas para mobile, com design intuitivo e integra\u00e7\u00e3o com novos servi\u00e7os, como pagamentos por meio de carteiras digitais e recursos de geolocaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

2. Uso de v\u00eddeos e realidade aumentada<\/h2>\n\n\n\n

O v\u00eddeo marketing<\/a> n\u00e3o para de crescer, por isso o uso de tours virtuais e experi\u00eancias imersivas<\/strong> no marketing hoteleiro ser\u00e1 um ponto forte.<\/p>\n\n\n\n

Espera-se que o v\u00eddeo, combinado com realidade aumentada (AR), seja uma ferramenta cada vez mais forte, que permite que clientes explorem hot\u00e9is antes de tomar uma decis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

V\u00eddeos interativos, onde os clientes podem escolher diferentes cen\u00e1rios ou servi\u00e7os, ganham popularidade.<\/p>\n\n\n\n

3. Prote\u00e7\u00e3o de privacidade e dados<\/h2>\n\n\n\n

Em 2025 e 2026, as mudan\u00e7as nas regulamenta\u00e7\u00f5es de privacidade (como a LGPD) continuam impactando o marketing digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O Google e outras plataformas est\u00e3o dando cada vez mais \u00eanfase \u00e0 privacidade do usu\u00e1rio. Isso resulta em mudan\u00e7as no uso de dados e na forma como os hot\u00e9is fazem campanhas, com um foco maior em consentimento e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n: <\/em><\/strong>LGPD no Marketing Digital: confira os principais pontos de aten\u00e7\u00e3o<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

4. Remarketing avan\u00e7ado com IA<\/h2>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial (IA) e o machine learning est\u00e3o transformando o remarketing. <\/p>\n\n\n\n

Os hot\u00e9is agora podem usar dados de comportamento e prefer\u00eancias para criar campanhas de remarketing hiperpersonalizadas, prevendo quando um cliente est\u00e1 propenso a novamente fazer uma reserva, oferecendo ofertas personalizadas com base em intera\u00e7\u00f5es passadas.<\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n: <\/strong><\/em>El uso de la inteligencia artificial en el marketing digital<\/a><\/p>\n\n\n\n

5. IA para personaliza\u00e7\u00e3o e atendimento ao cliente<\/h2>\n\n\n\n

A IA est\u00e1 se tornando uma ferramenta essencial no marketing hoteleiro porque ela facilita a personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do h\u00f3spede.<\/p>\n\n\n\n

Hot\u00e9is j\u00e1 est\u00e3o usando chatbots <\/a>e assistentes virtuais baseados em IA para fornecer respostas instant\u00e2neas e personalizadas<\/strong>, 24\/7. <\/p>\n\n\n\n

Esses assistentes recomendam servi\u00e7os de acordo com as prefer\u00eancias passadas dos h\u00f3spedes, sugerem pacotes de experi\u00eancias e at\u00e9 mesmo ajudam na gest\u00e3o de reservas. <\/p>\n\n\n\n

A personaliza\u00e7\u00e3o no marketing hoteleiro tamb\u00e9m pode ser estendida ao e-mail marketing e campanhas de an\u00fancios, com IA ajustando a mensagem para o momento certo e para o perfil de cada cliente, melhorando a tasa de conversi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n: <\/strong>Chatbot para empresas: tipos m\u00e1s utilizados y principales beneficios<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

6. Busca sem\u00e2ntica e pesquisa por voz<\/h2>\n\n\n\n

A busca sem\u00e2ntica evolui ainda mais, impulsionada por IA que entende as inten\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio e entrega resultados mais precisos. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, com o crescimento da busca por voz<\/a> (por meio de dispositivos como Alexa e Google Assistant), os hot\u00e9is precisar\u00e3o otimizar seu conte\u00fado para essas novas formas de pesquisa, incluindo otimiza\u00e7\u00e3o para consultas por voz com foco em palavras-chave de cauda longa.<\/p>\n\n\n\n

7. Crescimento do UGC<\/h2>\n\n\n\n

O Conte\u00fado Gerado pelos Usu\u00e1rios (UGC)<\/a> \u00e9 uma das formas mais aut\u00eanticas e eficazes de marketing, principalmente quando falamos de marketing hoteleiro.<\/p>\n\n\n\n

Em 2025 e 2026, hot\u00e9is e pousadas devem aproveitar cada vez mais as fotos, v\u00eddeos e avalia\u00e7\u00f5es de clientes <\/strong>para fortalecer a confian\u00e7a e o engajamento. <\/p>\n\n\n\n

Esses dados podem ser coletados em diversos canais, como sites pr\u00f3prios, perfis de empresa no Google (antigo Google Meu Neg\u00f3cio) ou pelas plataformas de reservas.<\/p>\n\n\n\n

Ao destacar essas experi\u00eancias reais, os hot\u00e9is n\u00e3o apenas promovem sua imagem, mas tamb\u00e9m criam uma conex\u00e3o com futuros h\u00f3spedes.<\/p>\n\n\n\n

8. Carrossel do Google e resultados ricos<\/h2>\n\n\n\n

O carrossel do Google continua em expans\u00e3o, com resultados visuais cada vez mais interativos. <\/p>\n\n\n\n

Em 2025 e 2026, os hot\u00e9is podem esperar mais funcionalidades, incluindo integra\u00e7\u00e3o com avalia\u00e7\u00f5es em tempo real, v\u00eddeos e ofertas din\u00e2micas diretamente nos resultados de pesquisa, al\u00e9m da exibi\u00e7\u00e3o de op\u00e7\u00f5es personalizadas de pesquisa de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

9. Marketing nas redes sociais, Google e outras plataformas<\/h2>\n\n\n\n

O marketing nas redes sociais continua crescendo, principalmente em plataformas como o TikTok, Instagram e LinkedIn. <\/p>\n\n\n\n

Hot\u00e9is precisam se adaptar a novos canais e estrat\u00e9gias digitais, como colabora\u00e7\u00f5es com influenciadores no Instagram e TikTok para promover experi\u00eancias de viagem, al\u00e9m de uma presen\u00e7a mais robusta no LinkedIn para atrair um p\u00fablico corporativo. <\/p>\n\n\n\n

O foco tamb\u00e9m ser\u00e1 em micromomentos e intera\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas nas plataformas sociais.<\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n: <\/strong>TikTok para empresas: \u00bfc\u00f3mo puedes utilizar la red para dar a conocer tu negocio?<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

Cuente con E-Dialog<\/h2>\n\n\n\n

O marketing na hotelaria continua a se transformar, e por isso hot\u00e9is e pousadas precisam se adaptar \u00e0s novas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas e \u00e0s expectativas dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea busca ajuda para se adaptar a essa nova realidade, n\u00f3s podemos te ajudar! <\/p>\n\n\n\n

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