{"id":25084,"date":"2016-09-09T09:31:19","date_gmt":"2016-09-09T12:31:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=25084"},"modified":"2025-03-11T14:36:53","modified_gmt":"2025-03-11T17:36:53","slug":"auditoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/auditoria\/","title":{"rendered":"Auditor\u00eda del embudo de ventas: conozca y mejore los resultados de su empresa"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea conhece a auditoria do funil de vendas? Para quem n\u00e3o conhece, o embudo de ventas<\/a> \u00e9 a base para o gerenciamento de leads de qualquer empresa. \u00c9 a partir desse fluxo que voc\u00ea consegue visualizar quem tem mais interesse pelo seu neg\u00f3cio ou provavelmente fechar\u00e1 um contrato. Por isso, esse processo deve ser tratado com muito cuidado e revisitado sempre que poss\u00edvel pela equipe de marketing. Nesse per\u00edodo\u00a0de reavalia\u00e7\u00e3o, a auditoria de funil de vendas \u00e9 uma estrat\u00e9gia interessante.<\/p>\n

O que \u00e9?<\/h3>\n

Um processo de auditoria normal \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s da an\u00e1lise de documentos e outros fatores comprobat\u00f3rios. Pode parecer dif\u00edcil, mas n\u00e3o \u00e9. Estudando todos os registros de um determinado time de finan\u00e7as, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel identificar gastos desnecess\u00e1rios e investimentos mal calculados.<\/p>\n

A auditoria do funil de vendas funciona de forma parecida, mas direcionada para as estrat\u00e9gias de marketing de atracci\u00f3n<\/a>. Todo o processo \u00e9 analisado, em especial o conte\u00fado produzido para cada est\u00e1gio do funil e de que forma os leads est\u00e3o interagindo com ele. Isso ajuda a definir algumas prioridades ao longo de um projeto de Inbound Marketing, mas, acima de tudo, alinha o conte\u00fado \u00e0 necessidade apresentada. Se existe uma grande demanda de conversi\u00f3n de clientes potenciales<\/a> do parte superior del embudo<\/a> para o meio e do meio para o final, o foco ser\u00e1 produzir conte\u00fados que se aproximem dessas duas realidades.<\/p>\n

Como fazer<\/h3>\n

J\u00e1 ouviu falar de KPIs (Key Performance Indicator)<\/a>? Eles ser\u00e3o um forte aliado da auditoria do funil de vendas da sua empresa. Os KPIs s\u00e3o indicadores-chave de desempenho e mostram quais dos planos de a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea executou trouxeram resultados, baseado nos objetivos que voc\u00ea tinha.<\/p>\n

Defina quais informa\u00e7\u00f5es interessam<\/h4>\n

O primeiro passo \u00e9 definir quais KPIs voc\u00ea adotar\u00e1 para a sua auditoria. Para definir esses indicadores, preste aten\u00e7\u00e3o nos detalhes e pense na viabilidade de mensurar os resultados, a relev\u00e2ncia da coleta daqueles dados para a sua empresa e a periodicidade com que isso ser\u00e1 feito. Essas vari\u00e1veis s\u00e3o importantes para ajudar voc\u00ea a coordenar a auditoria do embudo de ventas<\/a> da sua empresa e analisar os resultados. Muitos dados n\u00e3o significam nada para os seus focos de atua\u00e7\u00e3o. Seja estrat\u00e9gico e analise o que impactar\u00e1 os seus resultados diretamente!<\/p>\n

Elenque prioridades para as an\u00e1lises<\/h4>\n

O segundo passo \u00e9 estabelecer prioridades para os indicadores-chave selecionados. Como assim? A partir do momento que temos dados a serem compilados, todos s\u00e3o importantes, certo? Nem sempre. Existem alguns n\u00fameros que trar\u00e3o conclus\u00f5es muito importantes e que, necessariamente, encabe\u00e7ar\u00e3o uma s\u00e9rie de mudan\u00e7as para a sua equipe de marketing digital, como a modifica\u00e7\u00e3o nos conte\u00fados, redefini\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo e a segmenta\u00e7\u00e3o para an\u00fancios pagos. Estabele\u00e7a KPIs de 3 ordens:<\/p>\n

Prim\u00e1rios: aqueles que impactam diretamente nos seus objetivos como, por exemplo, n\u00famero de leads, o tr\u00e1fego no seu site, taxa de convers\u00e3o em leads e valor investido por lead.<\/p>\n

Secund\u00e1rios: aqueles que impactam nos resultados finais, mas n\u00e3o diretamente. Em geral, os indicadores secund\u00e1rios trazem respostas d\u00favidas quanto aos indicadores prim\u00e1rios e ajudam nas an\u00e1lises a consolidar teorias ou desmistificar essas teorias. Por exemplo, assinantes de newsletter e do blog, custo por visitante do seu site, coste por cliente potencial<\/a> em cada est\u00e1gio do funil e origem do tr\u00e1fego.<\/p>\n

Seja cr\u00edtico com os dados mensurados<\/h4>\n

O terceiro passo \u00e9 o mais simples, por\u00e9m, delicado. Depois de estabelecer os indicadores e suas prioridades, est\u00e1 na hora de compilar os n\u00fameros e fazer as an\u00e1lises. Seja criterioso com os n\u00fameros e busque estuda-los com calma. Em marketing digital, nem todo n\u00famero que aparece nos relat\u00f3rios evidencia o insucesso de uma campanha. Fique atento a dados que sofrem varia\u00e7\u00f5es bruscas de um per\u00edodo de tempo para outro, taxas que pouco oscilam e compare os resultados. A partir de todas as conclus\u00f5es, comece a realizar as altera\u00e7\u00f5es que forem necess\u00e1rias. N\u00e3o deixe de test\u00e1-las antes. Um bom Teste A\/<\/a>B resolve muita dor de cabe\u00e7a com campanhas. N\u00e3o conhece? Ent\u00e3o haga clic aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea se interessou pela auditoria do funil de vendas? Leia outros textos do blog:<\/p>\n

– An\u00e1lise de conte\u00fado das redes sociais: veja como fazer na sua empresa<\/a><\/p>\n

– Saiba como fazer uma an\u00e1lise de mercado de m\u00eddias sociais<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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