{"id":218651,"date":"2022-09-01T11:27:26","date_gmt":"2022-09-01T14:27:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=218651"},"modified":"2024-11-18T12:41:42","modified_gmt":"2024-11-18T15:41:42","slug":"crm-e-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/crm-e-marketing-digital\/","title":{"rendered":"CRM y marketing digital: 5 ventajas de invertir en esta uni\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Entenda neste artigo como usar o CRM e marketing digital<\/strong> para impulsionar seus resultados em vendas, gera\u00e7\u00e3o de leads e oportunidades<\/a>. Aprenda algumas estrat\u00e9gias para come\u00e7ar a acelerar o marketing da sua empresa e veja quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios dessa uni\u00e3o.<\/p>\n

Continue a leitura e confira:<\/p>\n

O que \u00e9 CRM?<\/h2>\n

CRM<\/a> \u00e9 a sigla de Client Relationship Management<\/a>, ou Gerenciamento de Relacionamento com Clientes. Essas ferramentas concentram dados de leads qualificados<\/a> e clientes j\u00e1 no banco de dados da empresa. Basicamente, ajudam a automatizar processos de contato e follow up de vendas<\/strong>, o que otimiza o trabalho do time comercial em diversas etapas.<\/p>\n

Os CRMs podem ser amplos, com personaliza\u00e7\u00f5es de acordo com as necessidades das empresas, ou espec\u00edficos, voltados para um determinado nicho.<\/p>\n

Independentemente de qual CRM voc\u00ea escolher, o importante \u00e9 saber us\u00e1-lo corretamente para tirar o melhor da ferramenta.<\/p>\n

Empresas que est\u00e3o interessadas em estruturar melhor os processos internos e querem fazer isso na \u00e1rea de vendas e marketing (com a elabora\u00e7\u00e3o do funil de vendas, da jornada do consumidor e dos outros aspectos relacionados \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o de processos) precisam de um CRM.<\/p>\n

5 vantagens da integra\u00e7\u00e3o de CRM e marketing digital<\/h2>\n

Listamos a seguir as maiores vantagens de uma integra\u00e7\u00e3o de CRM e marketing digital<\/a> na sua empresa. S\u00e3o elas:<\/p>\n

    \n
  1. Funil de vendas<\/a> completo;<\/li>\n
  2. Gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o facilitada;<\/li>\n
  3. Integra\u00e7\u00e3o entre time de marketing e vendas<\/a>;<\/li>\n
  4. Segmenta\u00e7\u00e3o de leads melhorada com MQLs e SQLs<\/li>\n
  5. Mais dados para o SDR usar em sua abordagem<\/li>\n<\/ol>\n

    Mais detalhes a seguir:<\/p>\n

    1. Funil de vendas completo<\/h3>\n

    Normalmente, estrat\u00e9gias de marketing<\/a> param quando um lead qualificado \u00e9 enviado para o time comercial. Quem n\u00e3o tem um CRM ou ainda n\u00e3o o integrou \u00e0 plataforma de marketing perde grandes oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Isso porque \u00e9 muito mais f\u00e1cil vender para um cliente antigo que converter um novo, ent\u00e3o o processo de p\u00f3s-vendas \u00e9 fundamental para os varejos continuarem lucrativos<\/strong>. O envio de cupons promocionais, mensagens em datas comemorativas e at\u00e9 descontos para aniversariantes podem gerar boas vendas e reativar contatos desengajados.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, quem trabalha com vendas recorrentes de servi\u00e7os ou produtos precisa garantir que os clientes se mantenham satisfeitos ap\u00f3s a compra. Para isso, automa\u00e7\u00f5es de e-mail marketing<\/a> s\u00e3o fundamentais na continuidade do contato depois da compra.<\/p>\n

    2. Segmenta\u00e7\u00e3o de leads melhorada com MQLs e SQLs<\/h3>\n

    N\u00e3o adianta enviar todo lead qualificado para o time de vendas, \u00e9 necess\u00e1rio separ\u00e1-los em MQLs e SQLs.<\/p>\n

    J\u00e1 falamos sobre a segmenta\u00e7\u00e3o de leads em outro artigo, ent\u00e3o aqui iremos apenas resumir: no geral, voc\u00ea dever\u00e1 garantir apenas o contato do seu time comercial com quem realmente vale a pena<\/strong>. Dessa forma, reduz o uso de tempo e recursos com leads desalinhados e vendas pouco interessantes para sua empresa.<\/p>\n

    Para lembrar:<\/p>\n