{"id":217790,"date":"2022-06-15T10:08:33","date_gmt":"2022-06-15T13:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=217790"},"modified":"2025-06-12T12:11:48","modified_gmt":"2025-06-12T15:11:48","slug":"taxa-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/taxa-de-conversao\/","title":{"rendered":"Tasa de conversi\u00f3n: entienda qu\u00e9 es y c\u00f3mo calcular esta m\u00e9trica"},"content":{"rendered":"

Muchos marketing digital<\/a> en Internet hablan de tasa de conversi\u00f3n<\/strong> y la importancia de esta m\u00e9trica para las empresas. Pero, \u00bfsabe en la pr\u00e1ctica qu\u00e9 significa y c\u00f3mo se calcula? En este art\u00edculo se lo contamos todo.<\/p>\n\n\n\n

Consulte la siguiente informaci\u00f3n al final del art\u00edculo:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el \u00edndice de conversi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

En resumen, el \u00edndice de conversi\u00f3n se refiere a la n\u00famero medio<\/strong>normalmente un porcentaje, calculado a partir del n\u00famero total de visitas a una p\u00e1gina y del n\u00famero de usuarios que realizaron una acci\u00f3n predeterminada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La conversi\u00f3n, en este caso, se refiere a la acci\u00f3n de un usuario dentro de una de las plataformas de su empresa que lo convierte en un plomo<\/a>o del cliente potencial a la oportunidad (y de la oportunidad a la venta). B\u00e1sicamente es hacer avanzar a la persona en el embudo de ventas<\/a> de su empresa, dentro del viaje del consumidor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Esto puede hacerse mediante diversos activadores y estrategias<\/strong>Esto suele implicar acceder a una p\u00e1gina o recurso que requiere una acci\u00f3n espec\u00edfica para marcar el cambio.<\/p>\n\n\n\n

Para que quede m\u00e1s claro, pongamos un ejemplo.<\/p>\n\n\n\n

Imagina que tienes un p\u00e1gina de aterrizaje<\/a> y que esta p\u00e1gina de aterrizaje ha recibido 1.000 visitas en el \u00faltimo mes. De esas 1.000 visitas de usuarios \u00fanicos, 155 se registraron para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre su nuevo curso de Yoga Extremo.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que su tasa de conversi\u00f3n para esta p\u00e1gina de aterrizaje fue de 15.5%.<\/p>\n\n\n\n

De este modo, puede parecer un poco \"tonto\" o superficial calcular la m\u00e9trica, pero es posible extraer valiosos an\u00e1lisis de este indicador bas\u00e1ndose en unos pocos par\u00e1metros. Incluyendo el c\u00e1lculo de otros par\u00e1metros relevantes, como Coste de adquisici\u00f3n de clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Y, por supuesto, calcular la m\u00e9trica es sencillo: n\u00famero total de conversiones \/ n\u00famero total de accesos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n:<\/strong> CRO (Optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n): qu\u00e9 es, su importancia y c\u00f3mo aplicarla<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 indica el \u00edndice de conversi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

En un mundo ideal, cada acceso garantizar\u00eda una conversi\u00f3n en su campa\u00f1a, y cada usuario estar\u00eda sobrecualificado para convertirse en cliente de su empresa.<\/p>\n\n\n\n

En la vida real, por supuesto, no es as\u00ed. As\u00ed que.., tenemos variaciones en la calidad de la tasa de conversi\u00f3n de las estrategias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Tomando como ejemplo el curso de Yoga Extremo que hemos mencionado antes, analicemos dos escenarios diferentes.<\/p>\n\n\n\n

\"tasa
Unas tasas de conversi\u00f3n m\u00e1s elevadas pueden conducir a su empresa a mejores oportunidades en la parte inferior del embudo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Escenario 1 - Alto volumen de visitas X baja conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Si mucha gente visita una p\u00e1gina pero la abandona, no est\u00e1s atrayendo al p\u00fablico adecuado.<\/strong>. Esto significa p\u00e9rdidas econ\u00f3micas (a menudo en forma de dinero gastado en anuncios para atraer a estos visitantes a su p\u00e1gina de destino o sitio web) y problemas con su segmentaci\u00f3n de usuarios para Internet.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, una tasa de conversi\u00f3n baja (imaginemos que s\u00f3lo 10 personas se apuntan al curso) puede apuntar a un diagn\u00f3stico m\u00e1s profundo sobre su estrategia que encogerse de hombros y decir \"eso no funciona\": puede que en realidad est\u00e9 hablando a las personas equivocadas y haya elegido mal su curso. persona<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Otro posible problema en este caso tiene que ver con la legibilidad, la calidad del contenido y el dise\u00f1o. La gente est\u00e1 acostumbrada a la UX (experiencia de usuario) casi perfecta de las redes sociales actuales, por lo que no le gustar\u00e1n las p\u00e1ginas feas y mal optimizadas.<\/p>\n\n\n\n

El contenido debe poder adaptarse a distintos dispositivos m\u00f3viles y tama\u00f1os de pantalla, las im\u00e1genes deben ser ligeras y cargarse con rapidez, y la calidad general de la navegaci\u00f3n debe ser lo bastante buena como para llevar al usuario al formulario.<\/p>\n\n\n\n

Y si su texto no nos dice exactamente por qu\u00e9 esa persona est\u00e1 ah\u00ed (con un CTA<\/a> malo), cu\u00e1l es el siguiente paso y qu\u00e9 sacar\u00e1 esta persona de ello, es muy posible que renuncie a navegar por ah\u00ed y tampoco convierta en el formulario.<\/p>\n\n\n\n

En otras palabras, una baja conversi\u00f3n puede indicar dos problemas principales:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. escasa segmentaci\u00f3n de la audiencia de la campa\u00f1a<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. contenido y dise\u00f1o de p\u00e1gina de baja calidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La \u00fanica forma de solucionarlo es probar y modificar las estrategias a medida que se ejecutan.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Escenario 2 - Bajo volumen de visitas X alta conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    De los dos escenarios, \u00e9ste es sin duda el menos malo. Esto se debe a que, aunque la inversi\u00f3n en anuncios sigue sin dar los resultados esperados (las conversiones son probablemente altas y no est\u00e1n encontrando usuarios), al menos las conversiones siguen siendo relativamente buenas.<\/p>\n\n\n\n

    Decimos relativamente porque es posible que, a medida que aumente el tr\u00e1fico, no sigan el ritmo. Sin embargo, un acceso bajo y una conversi\u00f3n alta pueden indicar problemas de orientaci\u00f3n de los anuncios, pero una buena aceptaci\u00f3n de los usuarios cuando llegan a la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

    Se trata de que su empresa no llegue a mucha gente, pero al menos llegue a la gente adecuada con el mensaje adecuado.<\/p>\n\n\n\n

    En fin, sigue siendo necesario optimizar el volumen de visitas para garantizar que m\u00e1s personas encuentren su campa\u00f1a<\/strong>. Una buena forma de hacerlo es cambiar la plataforma utilizada.<\/p>\n\n\n\n

    Si invierte m\u00e1s en Google Ads, prueba a cambiar a Facebook Ads<\/a>Si ninguno de los dos parece estar funcionando bien, puede ser que su empresa B2B necesite aplicar LinkedIn Ads.<\/p>\n\n\n\n

    Escenario extra - \u00a1El peor de los casos!<\/h3>\n\n\n\n

    M\u00e1s arriba hemos mostrado que puede haber casos de bajas tasas de conversi\u00f3n o de bajo tr\u00e1fico. Pero luego est\u00e1 el peor escenario de todos: cuando las conversiones y el tr\u00e1fico son muy pobres.<\/p>\n\n\n\n

    En este caso paralizar la campa\u00f1a y evaluar todas las piezas y etapas de la conversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Empiece por las creatividades publicitarias y compruebe si las im\u00e1genes son de buena calidad y comunican su mensaje con claridad, si el texto convierte y tiene buenos desencadenantes mentales<\/a>Aseg\u00farese de que la orientaci\u00f3n y las palabras clave elegidas en los administradores de anuncios est\u00e1n configuradas correctamente y, a continuaci\u00f3n, vaya a la p\u00e1gina de destino.<\/p>\n\n\n\n

    Una vez que haya llegado a su LP, es el momento de analizar la elecci\u00f3n de las im\u00e1genes, la elecci\u00f3n de los argumentos para la conversi\u00f3n, evaluar si el formulario no es demasiado largo para el p\u00fablico (en el caso de la parte superior del embudo<\/a>Tambi\u00e9n debe pedir menos informaci\u00f3n, como s\u00f3lo su nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) y entender si la conversi\u00f3n que busca realmente aporta un beneficio a quienes acceden a la p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

    Al fin y al cabo, la gente est\u00e1 cediendo datos personales a cambio de algo, y ese algo puede ser un libro electr\u00f3nico, una prueba gratuita de una herramienta, una conversaci\u00f3n con un experto o incluso una solicitud de presupuesto, pero tiene que tener sentido para ellos y para el mundo en general.<\/p>\n\n\n\n

    Por \u00faltimo, el problema con sus tasas de conversi\u00f3n puede ir m\u00e1s all\u00e1 de las estrategias de marketing. Despu\u00e9s de todo, es importante que el producto que ofrezcas tambi\u00e9n sea atractivo y valioso para la persona en cuesti\u00f3n. Si tu curso de Yoga Extremo se compone de lecciones en v\u00eddeo de 2 minutos y ning\u00fan profesor, es posible que nadie quiera comprarlo, por muy buena que sea tu estrategia.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    - Lea tambi\u00e9n:<\/strong> 11 dicas para aumentar a taxa de convers\u00e3o no e-commerce<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Muitas publica\u00e7\u00f5es de marketing digital na internet falam sobre taxa de convers\u00e3o e da import\u00e2ncia dessa m\u00e9trica para as empresas. Mas voc\u00ea sabe na pr\u00e1tica o que isso significa e como calcul\u00e1-la? Neste artigo, ensinamos tudo sobre o assunto. Confira at\u00e9 o final do artigo as seguintes informa\u00e7\u00f5es: O que \u00e9 taxa de convers\u00e3o? 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