{"id":217551,"date":"2025-03-10T13:50:15","date_gmt":"2025-03-10T16:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=217551"},"modified":"2025-03-11T13:50:21","modified_gmt":"2025-03-11T16:50:21","slug":"publico-alvo-e-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/publico-alvo-e-persona\/","title":{"rendered":"P\u00fablico objetivo y persona: comprender las diferencias y la importancia de los conceptos"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea j\u00e1 trabalha com marketing h\u00e1 algum tempo, com certeza j\u00e1 ouviu falar sobre&nbsp;<strong>p\u00fablico objetivo y persona<\/strong>. Isso porque esses termos s\u00e3o basicamente os pilares de qualquer&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/estrategias-de-marketing-digital\/\">estrategia de marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 comum que as pessoas confundam os termos ou n\u00e3o os entendam completamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, elaboramos este texto para explicar tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre os dois e como criar personas que tornar\u00e3o suas estrat\u00e9gias muito mais eficazes. Continue a leitura e confira!<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-afinal-o-que-e-publico-alvo-e-persona\">Afinal, o que \u00e9 p\u00fablico-alvo e persona?<\/h2>\n\n\n\n<p>O principal motivo para as pessoas confundirem esses termos \u00e9 que eles se relacionam, sendo um conceito que est\u00e1 diretamente ligado ao outro.<\/p>\n\n\n\n<p>O p\u00fablico-alvo, como o pr\u00f3prio nome diz,<strong> \u00e9 o grupo de pessoas que voc\u00ea deseja atingir <\/strong>com sua conta no Instagram, Facebook ou qualquer que seja a plataforma escolhida por voc\u00ea e sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/como-criar-uma-persona\/\">persona<\/a>&nbsp;<strong>\u00e9 uma figura detalhada desse p\u00fablico<\/strong>. \u00c9 como se fosse um personagem, com nome, profiss\u00e3o, idade, interesses e outras informa\u00e7\u00f5es que possam ser \u00fateis para a sua marca. Essas caracter\u00edsticas visam descrever o seu cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-entendendo-de-vez-as-diferencas-entre-publico-alvo-e-persona\">Entendendo de vez as diferen\u00e7as entre p\u00fablico-alvo e persona<\/h2>\n\n\n\n<p>Preparamos uma tabela comparativa para voc\u00ea entender de vez as diferen\u00e7as entre persona e p\u00fablico alvo.<\/p>\n\n\n\n<table border=\"1\" cellpadding=\"8\" cellspacing=\"0\">\n    <thead>\n        <tr>\n            <th>Caracter\u00edstica<\/th>\n            <th>P\u00fablico-Alvo<\/th>\n            <th>Persona<\/th>\n        <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n        <tr>\n            <td><strong>Defini\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n            <td>Grupo de pessoas que a empresa deseja atingir.<\/td>\n            <td>Representa\u00e7\u00e3o detalhada do cliente ideal.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td><strong>N\u00edvel de detalhamento<\/strong><\/td>\n            <td>Geral, abrangente.<\/td>\n            <td>Espec\u00edfico, com nome, idade, profiss\u00e3o, gostos e desafios.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td><strong>Uso na estrat\u00e9gia<\/strong><\/td>\n            <td>Define os canais e estrat\u00e9gias de marketing.<\/td>\n            <td>Aprofunda a comunica\u00e7\u00e3o e personaliza conte\u00fados.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td><strong>Exemplo<\/strong><\/td>\n            <td>Adolescentes de 13 a 18 anos, f\u00e3s de cultura pop.<\/td>\n            <td>Miguel, 16 anos, estudante do ensino m\u00e9dio, f\u00e3 de gibis de super-her\u00f3is.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td><strong>Fonte de informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n            <td>Pesquisas de mercado, an\u00e1lise de comportamento.<\/td>\n            <td>Entrevistas, formul\u00e1rios, intera\u00e7\u00f5es diretas com clientes.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td><strong>Impacto na comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n            <td>Direciona campanhas para um segmento amplo.<\/td>\n            <td>Permite criar mensagens mais personalizadas e eficazes.<\/td>\n        <\/tr>\n    <\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-se-ja-tenho-um-publico-alvo-para-que-criar-uma-persona\">Se j\u00e1 tenho um p\u00fablico-alvo, para que criar uma persona?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea pudesse fazer seu conte\u00fado chegar somente a clientes em potencial, n\u00e3o seria bom? Ainda n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter o endere\u00e7o, nome e as redes sociais dessas pessoas, mas com a persona conseguimos tra\u00e7ar uma linha direta at\u00e9 ela.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, quando imaginamos uma persona, com h\u00e1bitos e gostos, <strong>conseguimos ser mais precisos em como falar com ela e como lidar com suas dores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos supor que o seu p\u00fablico-alvo seja formado por adolescentes, por exemplo. Dentro da cultura teen, existem os f\u00e3s de boybands, os de literatura, os de rock, enfim, uma infinidade de perfis dentro dessa faixa et\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, se voc\u00ea tem como persona o Miguel, um jovem de 16 anos, que est\u00e1 no ensino m\u00e9dio e gosta de gibis de super-her\u00f3is, voc\u00ea estar\u00e1 falando com algu\u00e9m muito mais espec\u00edfico e ter\u00e1 muito mais chances de transform\u00e1-lo em um <a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/como-generar-clientes-potenciales\/\">plomo<\/a>, ou seja, um cliente em potencial. Esse \u00e9 o motivo principal para termos p\u00fablico-alvo e persona bem definidos.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>- Lea tambi\u00e9n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/gestao-de-leads\/\">Gesti\u00f3n de clientes potenciales: entienda qu\u00e9 es, para qu\u00e9 sirve y c\u00f3mo hacerlo<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/materiais.edialog.com.br\/material-iniciante-em-mkt-digital\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1230\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-217554\" srcset=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014.jpg 1230w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014-300x73.jpg 300w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014-1024x250.jpg 1024w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014-768x187.jpg 768w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014-1080x263.jpg 1080w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014-980x239.jpg 980w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014-480x117.jpg 480w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/014-700x171.jpg 700w\" sizes=\"(max-width: 1230px) 100vw, 1230px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipos-de-persona\">Tipos de persona<\/h2>\n\n\n\n<p>Sim, existem diferentes tipos de personas, e saber a diferen\u00e7a entre elas ajudar\u00e1 voc\u00ea a escolher o modelo ideal para o seu neg\u00f3cio. Afinal, cada uma tem um prop\u00f3sito diferente dentro do marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a elas?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Buyer Persona:<\/strong> \u00e9 um perfil semifict\u00edcio que mostra o comportamento do cliente ideal, incluindo suas demandas, desafios e objetivos;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Audience Persona:<\/strong> essa persona descreve quem consome os conte\u00fados da sua rede social ou quem voc\u00ea espera que consuma. Muitas vezes, quem \u00e9 sua audi\u00eancia pode n\u00e3o ser seu comprador. Por\u00e9m, atrav\u00e9s do estudo dessa persona, \u00e9 poss\u00edvel entender esse comportamento e tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para converter esse p\u00fablico em clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proto Persona:<\/strong> \u00e9 o prot\u00f3tipo da persona final, geralmente criado a partir de insights da equipe de marketing. Ela serve como ponto de partida para pesquisas mais aprofundadas, ajudando a validar hip\u00f3teses antes da defini\u00e7\u00e3o da persona final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-entao-como-criar-uma-persona\">Ent\u00e3o, como criar uma persona?<\/h2>\n\n\n\n<p>Escolher qual o melhor tipo de persona depende de entender qual o objetivo principal de sua empresa. Por\u00e9m, o processo de cria\u00e7\u00e3o envolve alguns passos adicionais que precisam ser destacados. <\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a diferen\u00e7a entre p\u00fablico-alvo e persona, confira abaixo um resumo de <a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/como-criar-uma-persona\/\">como criar uma persona<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-dados-dos-seus-clientes\">1. Dados dos seus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Seja qual for o seu tipo de persona, ela precisar\u00e1 de <strong>informa\u00e7\u00f5es reais sobre seus clientes<\/strong> para ser criada. Em alguns casos, \u00e9 poss\u00edvel coletar esses dados atrav\u00e9s de comportamentos, como posts mais engajados e coment\u00e1rios. Mas o ideal \u00e9 fazer perguntas diretas a esses clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Crie formul\u00e1rios, sejam online ou em papel, onde o cliente possa responder a quest\u00f5es que v\u00e3o desde dados pessoais, como nome, idade e profiss\u00e3o, at\u00e9 interesses e prefer\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-analise-dos-dados\">2. An\u00e1lise dos dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s concluir essa pesquisa, junte-se com a sua equipe e <strong>organize e analise os dados coletados<\/strong>. Fa\u00e7a uma tabela e observe qual \u00e9 a faixa et\u00e1ria, g\u00eanero, profiss\u00e3o e interesse da maioria das respostas obtidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa an\u00e1lise bem feita e organizada ficar\u00e1 f\u00e1cil seguir para o pr\u00f3ximo passo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-estrutura-da-persona\">3. Estrutura da persona<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfim chegamos a parte da&nbsp;<strong>constru\u00e7\u00e3o dessa persona<\/strong>. Ela ser\u00e1 usada como base para v\u00e1rias das suas estrat\u00e9gias, por isso, \u00e9 muito importante que ela possua dados como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome;<\/li>\n\n\n\n<li>Idade;<\/li>\n\n\n\n<li>Profiss\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Hobby;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00eanero;<\/li>\n\n\n\n<li>Estado Civil;<\/li>\n\n\n\n<li>Se tem filhos ou n\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-alinhamento-com-a-equipe\">4. Alinhamento com a equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, mas nem um pouco menos importante, \u00e9 essencial que sua equipe entenda e utilize essa persona, criada a partir do p\u00fablico-alvo, nas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 a partir da persona escolhida que ser\u00e3o tra\u00e7adas as pr\u00f3ximas estrat\u00e9gias, e ela guiar\u00e1 decis\u00f5es importantes, como avaliar se vale a pena lan\u00e7ar uma campanha para o Dia das Crian\u00e7as ou para o Halloween.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>- Lea tambi\u00e9n:&nbsp;<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/exemplos-de-personas\/\"><em>Vea 5 ejemplos de personas y aprenda a crear la suya propia.<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-da-teoria-para-a-pratica-como-usar-a-persona-para-melhorar-os-resultados\">Da teoria para a pr\u00e1tica: como usar a persona para melhorar os resultados?<\/h2>\n\n\n\n<p>A partir da persona, \u00e9 poss\u00edvel transformar por completo a estrat\u00e9gia de marketing de uma empresa. Por exemplo, os lugares em que sua marca est\u00e1 presente \u00e9 a mesma que a de sua persona?<\/p>\n\n\n\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel definir de forma mais eficaz se \u00e9 preciso investir no Google, Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook ou at\u00e9 mesmo em um blog.<\/p>\n\n\n\n<p>Com todo esse direcionamento, sua empresa ter\u00e1 uma presen\u00e7a mais relevante e estrat\u00e9gica no digital, sendo capaz de definir a linguagem utilizada, quais assuntos tratar e como planejar cada etapa do marketing digital para alcan\u00e7ar esse t\u00e3o almejado cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conte-com-a-e-dialog\">Cuente con E-Dialog<\/h2>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/\">Di\u00e1logo electr\u00f3nico<\/a>&nbsp;es un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/agencia-de-inbound-marketing\/\">agencia de inbound marketing<\/a>, um tipo de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/o-que-e-marketing-digital\/\">marketing digital<\/a>&nbsp;que atrai, engaja e converte potenciais clientes atrav\u00e9s de conte\u00fados relevantes. Podemos te ajudar na an\u00e1lise do seu p\u00fablico-alvo e persona atrav\u00e9s de nossas solu\u00e7\u00f5es. Entre em contato para conhec\u00ea-las!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"formulario-blog-analise-gratuita-16dd12bc38d3b6ec9adf\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('formulario-blog-analise-gratuita-16dd12bc38d3b6ec9adf', 'UA-18699224-1').createForm();<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea j\u00e1 trabalha com marketing h\u00e1 algum tempo, com certeza j\u00e1 ouviu falar sobre&nbsp;p\u00fablico-alvo e persona. Isso porque esses termos s\u00e3o basicamente os pilares de qualquer&nbsp;estrat\u00e9gia de marketing. Por\u00e9m, \u00e9 comum que as pessoas confundam os termos ou n\u00e3o os entendam completamente. 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