{"id":217309,"date":"2022-03-08T11:43:31","date_gmt":"2022-03-08T14:43:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=217309"},"modified":"2025-04-02T14:53:02","modified_gmt":"2025-04-02T17:53:02","slug":"o-que-e-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/o-que-e-saas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 SaaS? Entenda como o mercado de Software as a Service funciona junto \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

\u00c9 inevit\u00e1vel que a transforma\u00e7\u00e3o digital gere impactos em diversos segmentos do mercado, isso para n\u00e3o dizer todos, n\u00e3o \u00e9? Portanto, \u00e9 indispens\u00e1vel que empresas\u00a0 busquem por solu\u00e7\u00f5es que atendam n\u00e3o s\u00f3 as suas necessidades internas, mas que tamb\u00e9m as posicione em concord\u00e2ncia com o novo mercado bem mais exigente. J\u00e1 adiantamos que, das transforma\u00e7\u00f5es, o SaaS <\/strong>est\u00e1 entre os mais emergentes. <\/strong>N\u00e3o \u00e0 toa, vem chamando a aten\u00e7\u00e3o das empresas na hora de acompanhar tend\u00eancias e din\u00e2micas.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para entender melhor o mercado de SaaS, principalmente no Brasil e como ele se relaciona com a transforma\u00e7\u00e3o digital, al\u00e9m de conhecer as principais vantagens desse modelo de neg\u00f3cio, continue a leitura!\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

O que \u00e9 SaaS?<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Na busca pela estabilidade diante de cada nova realidade, muitas organiza\u00e7\u00f5es que lidam tanto com a rotina das pessoas quanto o dia a dia de empresas contratam esse tipo de servi\u00e7o: Software as a Service ou, para n\u00f3s, software como um servi\u00e7o.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Trata-se de um modelo de fabrica\u00e7\u00e3o e entrega de softwares pelos quais empresas clientes pagam pelo uso, de modo a obter tamb\u00e9m a assist\u00eancia e manuten\u00e7\u00e3o das empresas fornecedoras.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Diferente dos modelos tradicionais de softwares em pacotes, softwares como servi\u00e7o s\u00e3o projetados para serem distribu\u00eddos somente pela internet, espa\u00e7o no qual os dados s\u00e3o armazenados pelo pr\u00f3prio fabricante, ficando \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios na nuvem, geralmente.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Sendo assim, esse modelo de neg\u00f3cio pode ser entendido como um “Software implementado como um servi\u00e7o hospedado e acessado pela Internet”, segundo os cientistas Frederick Chong e Gianpaolo Carraro<\/a>.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Isto \u00e9, SaaS oferece uma s\u00e9rie de aplicativos e servi\u00e7os que podem ter diferentes categorias de uso, como por exemplo um servi\u00e7o de distribui\u00e7\u00e3o de e-mails.\u00a0<\/p>\n

- Lea tambi\u00e9n:<\/strong> Micro-SaaS: o que \u00e9, vantagens desse modelo de neg\u00f3cios e guia de divulga\u00e7\u00e3o<\/a><\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Como funciona o mercado de SaaS?<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Ainda segundo Frederick Chong e Gianpaolo Carraro, existem duas principais categorias de software como servi\u00e7o: servi\u00e7os de linha de neg\u00f3cios e servi\u00e7os orientados ao cliente<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

No primeiro caso, empresas e institui\u00e7\u00f5es de v\u00e1rios tamanhos assinam os servi\u00e7os em busca de solu\u00e7\u00f5es personaliz\u00e1veis para facilitar os seus processos<\/strong> de finan\u00e7as, gerenciamento e armazenamento de dados e rela\u00e7\u00f5es com o cliente, por exemplo.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

J\u00e1 no segundo caso, s\u00e3o servi\u00e7os prestados ao p\u00fablico em geral<\/strong>. Normalmente, s\u00e3o comercializados sem custo e financiados por an\u00fancios, como os servi\u00e7os oferecidos pelo Google, por exemplo.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Segundo pesquisa do Instituto Gartner<\/a>, os usu\u00e1rios do mercado SaaS devem movimentar pelo menos 171,915 d\u00f3lares. Hoje, o SaaS est\u00e1 entre as maiores categorias de servi\u00e7o de TI em Nuvem P\u00fablica.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Um fato: o mercado SaaS no Brasil est\u00e1 a caminho de alcan\u00e7ar 50% de presen\u00e7a<\/strong>!<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Quem est\u00e1 muito pr\u00f3ximo de atingir a marca \u00e9 a cidade de S\u00e3o Paulo que, segundo informa\u00e7\u00f5es da Startup Base, lidera no pa\u00eds, seguida de Santa Catarina e Minas Gerais at\u00e9 o momento. Aqui, \u00e9 comum se referir ao modelo como uma forma de loca\u00e7\u00e3o. Isso porque o pagamento do servi\u00e7o \u00e9 feito, no geral, mensalmente.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Alguns softwares as a service atuam na estrutura\u00e7\u00e3o do funil de vendas. Recomendamos, portanto, que voc\u00ea leia o nosso artigo sobre essa estrat\u00e9gia: Funil de vendas: o que \u00e9, para que serve e como defini-lo?<\/a> Afinal, um funil de vendas bem estruturado vai fazer toda a diferen\u00e7a nos resultados do seu neg\u00f3cio tamb\u00e9m.\u00a0<\/p>\n

\"Como<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Mas, afinal, como o mercado SaaS e a transforma\u00e7\u00e3o digital atuam juntas?<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Assim como diversos segmentos s\u00e3o impactados pela transforma\u00e7\u00e3o digital, o mercado SaaS tamb\u00e9m est\u00e1 em constante crescimento com a tend\u00eancia transformadora<\/strong>. <\/b><\/p>\n

V\u00e1rios segmentos s\u00e3o impactados com o alinhamento potente dessas duas tend\u00eancias que, quando atuam juntas, geram mudan\u00e7as significativas na realidade das empresas e, principalmente, na vida das pessoas, sendo este o foco de diversos segmentos que contratam softwares como um servi\u00e7o.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Al\u00e9m da forma como as pessoas consomem, os h\u00e1bitos e os comportamentos mudaram muito nas \u00faltimas d\u00e9cadas. Inclusive, a pandemia fez com que a rela\u00e7\u00e3o delas com o digital se estreitasse ainda mais r\u00e1pido.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Como nunca antes, a humanidade precisou aprender e conviver cada vez mais com o universo digital. E mais: as mudan\u00e7as que vieram do cen\u00e1rio pand\u00eamico ultrapassaram o momento de crise sanit\u00e1ria, pois a transforma\u00e7\u00e3o digital s\u00f3 fez se mostrar cada vez mais capaz de atender \u00e0s necessidades das pessoas e das empresas que, inevitavelmente, precisam contar com o fornecimento de servi\u00e7os on-line.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para entender a din\u00e2mica e a sintonia dessas duas tend\u00eancias, que tal falarmos sobre as vantagens que o mercado SaaS traz junto com transforma\u00e7\u00f5es digitais? Vamos l\u00e1!<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Principais vantagens do SaaS com a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Como falamos ao longo do artigo, a transforma\u00e7\u00e3o digital impacta significativamente diversos segmentos do mercado. Emergente no cen\u00e1rio nacional, \u00e9 o mercado de SaaS quem deve contar cada vez mais com as transforma\u00e7\u00f5es, podendo trazer uma s\u00e9rie de benef\u00edcios tanto para o dia a dia das empresas, quanto para os respectivos clientes.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a transforma\u00e7\u00e3o digital!<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para que a transforma\u00e7\u00e3o digital aconte\u00e7a, \u00e9 necess\u00e1rio que a inser\u00e7\u00e3o de tecnologia seja feita em todos os setores da empresa. A empresa se torna digital somente ap\u00f3s a mudan\u00e7a estrutural completa<\/strong>. Apesar de contarem com a tecnologia em determinados setores, muitas empresas ainda est\u00e3o, na verdade, a caminho de se tornarem.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Exatamente por se tratar de um segmento que oferece servi\u00e7os pela internet, o mercado SaaS consegue – com mais facilidade – ser promissor nesse sentido. N\u00e3o \u00e0 toa, muitas empresas SaaS j\u00e1 conseguiram aderir \u00e0 realidade digital por completo.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Afinal, empresas de SaaS passam por mudan\u00e7as com frequ\u00eancia. Pois, na medida que as tecnologias digitais avan\u00e7am e o comportamento dos clientes<\/a> \u00e9 alterado, os seus processos internos precisam dar conta de acompanhar de forma otimizada, pr\u00e1tica e simplificada.<\/p>\n

E, quando se trata de atrair mais clientes e garantir a uma experi\u00eancia pr\u00e1tica e simplificada para cada um deles, \u00e9 preciso repensar os processos da empresa e investir todo esfor\u00e7o necess\u00e1rio para implementar as tecnologias digitais, al\u00e9m de aderir ao modelo de nuvem, uma postura indispens\u00e1vel nos modelos SaaS.<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

At\u00e9 porque as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas est\u00e3o sempre a todo vapor, logo, estar em dia com as mudan\u00e7as e transforma\u00e7\u00f5es que surgem \u00e9 essencial.\u00a0<\/p>\n

\"10<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a01. Mais rapidez, flexibilidade e dinamismo<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Ao contarem com Software as a Service, as empresas passam a ter mais flexibilidade <\/strong>de efetuar pagamentos atrav\u00e9s de tecnologia avan\u00e7ada, o que aumenta a sua ader\u00eancia aos projetos transformadores.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Al\u00e9m do mais, elas podem configurar os par\u00e2metros para que o sistema atenda \u00e0s suas necessidades, sem demandar das empresas fornecedoras a cria\u00e7\u00e3o de op\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para cada cliente.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Por fim, uma vez que recursos, armazenamento e servidores passam a ser utilizados como redes, \u00e9 poss\u00edvel ampli\u00e1-los ou reduzi-los conforme as necessidades da aplica\u00e7\u00e3o, assegurando muito mais agilidade e dinamismo no dia a dia.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

2. Mais proje\u00e7\u00e3o de crescimento\u00a0<\/h3>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

O custo do armazenamento de dados continua a diminuir diante da maior procura e oferta. Logo, o SaaS gera <\/strong>mais oportunidades de crescimento<\/strong> n\u00e3o s\u00f3 para grandes empresas, mas tamb\u00e9m para organiza\u00e7\u00f5es menores, que passam a contar com mais praticidade e suporte no dia a dia, algo fundamental para melhorar a qualidade dos servi\u00e7os que prestam.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Devido a possibilidade de servi\u00e7os sob demanda, os clientes conseguem pagar apenas pelo que utilizam. Da mesma forma, as empresas tamb\u00e9m podem mensurar o uso de seus servi\u00e7os.\u00a0<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Logo, a organiza\u00e7\u00e3o passa a contar com um relat\u00f3rio e an\u00e1lise completa sobre o uso de recursos, o seu faturamento e, por fim, consegue gerar planejamentos de capacidade com foco total no uso do servi\u00e7o.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Vale ressaltar que \u00e9 de extrema import\u00e2ncia saber quais s\u00e3o as m\u00e9tricas para SaaS<\/a>, al\u00e9m de acompanh\u00e1-las constantemente, pois h\u00e1 uma diferen\u00e7a na maneira como se estruturam as estrat\u00e9gias de Inbound Marketing<\/a> no segmento.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

- Lea tambi\u00e9n: <\/em><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n