{"id":217304,"date":"2024-09-12T14:43:52","date_gmt":"2024-09-12T17:43:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=217304"},"modified":"2024-09-12T14:54:39","modified_gmt":"2024-09-12T17:54:39","slug":"smarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/smarketing\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el Smarketing? Entender c\u00f3mo funciona la estrategia que une ventas y marketing."},"content":{"rendered":"

El t\u00e9rmino Smarketing<\/strong>El t\u00e9rmino, que combina Ventas y Marketing, se ha consolidado cada vez m\u00e1s en los discursos cuando se pretende unir al equipo de ventas con el de marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Si a\u00fan no sabe qu\u00e9 significa esto realmente, c\u00f3mo funciona y c\u00f3mo puede aplicarse en su empresa, o si quiere saber m\u00e1s sobre esta estrategia, \u00a1no se preocupe!\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Siga leyendo y obtenga respuesta a todas sus preguntas. \u00bfNos vamos?<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el Smarketing?<\/h2>\n\n\n\n

Entendida como concepto o estrategia que une a los equipos de marketing y ventas<\/strong>Smarketing puede traducirse al portugu\u00e9s como Vendarketing.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

La estrategia propone una uni\u00f3n m\u00e1s estrecha entre los sectores de marketing y ventas. Aunque son departamentos diferentes, la armon\u00eda entre ellos es esencial para que la empresa consiga mejores resultados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El m\u00e9todo permite una mayor armon\u00eda entre ellas, que se vuelven m\u00e1s estrat\u00e9gicas y funcionales<\/strong> para facilitar el intercambio constante de m\u00e1s informaci\u00f3n, siempre con el objetivo no s\u00f3lo de optimizar los procesos, sino tambi\u00e9n de impulsar los resultados empresariales y el rendimiento de los equipos.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

No es de extra\u00f1ar que el Smarketing -o Vendarketing, si lo prefiere- destaque a la hora de mejorar estos dos sectores. Porque cuando se posicionan de forma conectada en los procesos de la empresa, es posible aportar m\u00e1s previsibilidad al crecimiento, adem\u00e1s de poder escalar oportunidades de negocio m\u00e1s viables y sostenibles. <\/span><\/p>\n\n\n\n

En resumen: Ventas + Marketing = Smarketing<\/b><\/p>\n\n\n\n

Ahora que ya sabe qu\u00e9 es el Vendarketing, descubra c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica, c\u00f3mo puede unir estos dos equipos y conozca tambi\u00e9n los principales beneficios que puede aportar a su empresa. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Smarketing: ventas y marketing en armon\u00eda<\/h2>\n\n\n\n

Si los equipos de marketing y ventas de su empresa no suelen trabajar juntos de forma m\u00e1s eficaz, a\u00fan puede aplicar el concepto de Smarketing a su empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3n: \u00a1la alineaci\u00f3n es lo primero!<\/h3>\n\n\n\n

Antes de que un departamento culpe al otro de los resultados o conduce<\/a> poco prometedor, hay que darse cuenta de que la responsabilidad, al igual que los logros, son las consecuencias de todos los esfuerzos, que es el objetivo principal del concepto de Smarketing: ambas \u00e1reas deben comprometerse por igual para que realmente vayan de la mano y alcancen esta fase<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Recuerda: \u00a1el trabajo en equipo es esencial!<\/h3>\n\n\n\n

Todo el mundo es parte indispensable de la organizaci\u00f3n<\/strong>. Por lo tanto, es esencial que los objetivos y las metas est\u00e9n debidamente alineados. S\u00f3lo as\u00ed es posible aportar a la empresa la tan deseada previsibilidad de crecimiento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Juntos, deben plantear los objetivos, enumerar e integrar las herramientas que mejor se adapten a los m\u00e9todos utilizados, as\u00ed como comprender qui\u00e9n es el responsable de cada demanda.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tenga paciencia y perseverancia.<\/h3>\n\n\n\n

Aplicar el concepto puede ser algo completamente nuevo para la empresa. Pero independientemente de si es algo nuevo o no, no ocurre de la noche a la ma\u00f1ana<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Hay que revisar todos los m\u00e9todos, hasta los m\u00e1s m\u00ednimos detalles. El periodo de negociaci\u00f3n y debate en el que los equipos evaluar\u00e1n las nuevas incorporaciones y cambios debe ser lo m\u00e1s equilibrado posible.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos, he aqu\u00ed c\u00f3mo funciona el Smarketing en la pr\u00e1ctica, as\u00ed como algunos consejos y las principales ventajas de este modelo:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona Smarketing?<\/h2>\n\n\n\n

1. La comunicaci\u00f3n lo es todo. Smarketing aumenta la unidad y la inteligencia del equipo.<\/h3>\n\n\n\n

Para iniciar la alineaci\u00f3n de la mejor manera posible y con la m\u00e1xima seguridad, el di\u00e1logo y la implicaci\u00f3n constante con la nueva cultura son esenciales<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, los equipos deben estar al tanto de la aplicaci\u00f3n, comprender las necesidades y conocer los objetivos y exigencias de ambos departamentos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Consejo:<\/strong> abrir un canal de comunicaci\u00f3n abierto entre los equipos.<\/p>\n\n\n\n

Los equipos de marketing y ventas no s\u00f3lo deben estar alineados con los objetivos y metas de la empresa. La buena comunicaci\u00f3n entre los miembros del equipo es crucial para el buen funcionamiento de Smarketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La comunicaci\u00f3n y la unidad entre los equipos deben ser siempre transparentes, para que todos puedan seguir la marcha de las actividades y los objetivos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Crea nuevas formas de gestionar los informes entre equipos<\/h3>\n\n\n\n

Entonces, hay que encontrar m\u00e9todos para generar y compartir informes <\/strong>que contienen la informaci\u00f3n que cada equipo necesita para tomar decisiones.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El equipo de ventas informa a marketing de lo que ha ocurrido con los clientes potenciales y, a continuaci\u00f3n, el equipo de marketing decide qu\u00e9 hacer con ellos y tambi\u00e9n informa del resultado a ventas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Con el tiempo, estos informes garantizan una previsibilidad que permitir\u00e1 al departamento de marketing centrarse en las mejores estrategias de di\u00e1logo con los clientes potenciales.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Consejo: <\/strong>merece la pena promover m\u00e1s reuniones para que los equipos puedan intercambiar opiniones sobre sus acciones.<\/p>\n\n\n\n

Los equipos pueden reunirse con una frecuencia determinada en grandes encuentros y con todos sus miembros para realizar intercambios.<\/span><\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n: <\/strong>Desentra\u00f1ar el papel del SDR en el Inbound Marketing<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

3. Se asegura de que los equipos comprenden las metas, los objetivos y las estrategias propuestas.<\/h3>\n\n\n\n

Ya sean mensuales, semestrales o anuales, los objetivos del equipo de marketing deben basarse en los ingresos de la empresa. Lo mismo ocurre con el equipo de ventas. Por tanto, es esencial que marketing y ventas tengan los mismos o similares objetivos y metas<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, procure que todos entiendan y est\u00e9n de acuerdo con las estrategias que se pondr\u00e1n en pr\u00e1ctica, al fin y al cabo, todos est\u00e1n en el mismo barco.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Consejo: <\/strong>cultivar al m\u00e1ximo el respeto por el trabajo de los dem\u00e1s. Adem\u00e1s del reconocimiento, el respeto es fundamental por su importancia para un Smarketing real y de calidad.<\/p>\n\n\n\n

Esto no s\u00f3lo hace que el trabajo sea m\u00e1s productivo, sino que tambi\u00e9n garantiza una rutina mucho m\u00e1s agradable. Promueva una cultura de incentivos, como recompensas y primas, para fomentar y celebrar la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5. Integra las plataformas y los programas inform\u00e1ticos utilizados por la empresa<\/h3>\n\n\n\n

Smarketing se gu\u00eda por una cultura de integraci\u00f3n e intercambio constante de informaci\u00f3n. Logotipo, la interacci\u00f3n entre plataformas y programas inform\u00e1ticos tambi\u00e9n es indispensable <\/strong>para apoyar las acciones de los dos equipos, adem\u00e1s de dirigirlas aportando datos y cifras.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Existen diversas plataformas y software que permiten centralizar todas las acciones en este tipo de sistemas, de forma que todo el mundo pueda seguir en tiempo real la evoluci\u00f3n de las demandas, sus respectivos plazos y resultados, la generaci\u00f3n de tr\u00e1fico de pago, leads, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Consejo: <\/strong>merece la pena invertir en un buen sistema. Dependiendo de los sistemas que elija, podr\u00e1 generar informes complejos para periodos seleccionados en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p>\n\n\n\n

El acercamiento entre los equipos se hace a\u00fan m\u00e1s evidente con las reuniones de revisi\u00f3n y an\u00e1lisis de resultados. De este modo, queda a\u00fan m\u00e1s claro que las \u00e1reas se complementan. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Al aumentar la productividad gracias a una organizaci\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica, el embudo funcionar\u00e1 mejor y se alcanzar\u00e1n m\u00e1s objetivos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n:<\/strong> CRM de ventas: las principales plataformas en Brasil y c\u00f3mo utilizarlas en su empresa<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

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3. Alineaci\u00f3n m\u00e1s asertiva de las etapas de ventas y marketing con el embudo.<\/h3>\n\n\n\n

Es muy importante entender el embudo de abajo a arriba. Pero la unificaci\u00f3n de embudo de ventas<\/a> que recorren los leads es uno de los principales patrones del Smarketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El recorrido de un lead est\u00e1 directamente relacionado con su ciclo medio de ventas. En este punto, los esfuerzos de los equipos por sincronizar sus acciones en funci\u00f3n de la fase en la que se encuentre el lead ser\u00e1n cruciales a lo largo de todo el proceso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

- Lea tambi\u00e9n: <\/strong>\u00bfQu\u00e9 es un canal de ventas? Gu\u00eda para jefes de ventas y representantes<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"Baixe<\/a><\/figure>\n\n\n\n

4. Permite una mayor comprensi\u00f3n de la informaci\u00f3n sobre el comprador<\/h3>\n\n\n\n

Con tantos conocimientos, informaci\u00f3n y datos compartidos entre los equipos, les resulta m\u00e1s favorable comprender el embudo de abajo arriba, es decir, cu\u00e1ntas oportunidades se necesitan para cerrar las ventas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Entonces: <\/span><\/p>\n\n\n\n