{"id":216546,"date":"2021-12-01T12:04:08","date_gmt":"2021-12-01T15:04:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edialog.com.br\/?p=216546"},"modified":"2025-03-12T23:12:24","modified_gmt":"2025-03-13T02:12:24","slug":"metricas-para-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/metricas-para-saas\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas para SaaS: descubra cu\u00e1les son las m\u00e1s importantes para el marketing"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui\u00e9n trabaja con&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/saas-software-as-a-service\/\">Software como Servicio<\/a>&nbsp;sabe que hay una diferencia en la manera en que se estructuran las estrategias de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/que-es-el-marketing-de-contenidos\/\">Inbound Marketing<\/a>. Es necesario enfocarse en la relaci\u00f3n a largo plazo con contactos constantes con los clientes para mantener el control de satisfacci\u00f3n alto. Pero cu\u00e1les son los&nbsp;<strong>m\u00e9tricas para SaaS<\/strong>&nbsp;indican \u00e9xito financiero a largo plazo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para saber cu\u00e1les son, c\u00f3mo calcular cada m\u00e9trica y c\u00f3mo usarlas para hacer el diagn\u00f3stico de tu SaaS, sigue leyendo el art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-principais-metricas-para-saas\">M\u00e9tricas principales para SaaS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las principales m\u00e9tricas para SaaS son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abandono de clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Fuga de ingresos;<\/li>\n\n\n\n<li>LTV (costo del tiempo de vida \u00fatil);<\/li>\n\n\n\n<li>Costo de Adquisici\u00f3n de Cliente (CAC);<\/li>\n\n\n\n<li>CAC\/LTV;<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de conversi\u00f3n de cliente potencial a consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aprenda mais sobre elas abaixo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-churn-de-clientes\">1. Abandono de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atraer clientes es importante para cualquier negocio, pero retener clientes es fundamental para SaaS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/tasa-de-rotacion\/\">Fuga de clientes<\/a>&nbsp;<strong>medir la calidad de la retenci\u00f3n de clientes en un per\u00edodo determinado<\/strong>. Esta es una de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes para saber si tu servicio cumple lo que promete y si los consumidores est\u00e1n alineados con la propuesta y satisfechos con el producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al final, no sirve de nada atraer 1000 clientes nuevos por mes si ves una p\u00e9rdida de esos mismos 1000 clientes al mes siguiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00fa determinas tu p\u00e9rdida de clientes de acuerdo con&nbsp;<strong>(n\u00famero de salidas de clientes \/ n\u00famero total de clientes).&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-churn-de-receita\">2. Abandono de ingresos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu SaaS ofrece planes de servicio con diferentes precios, hacer un seguimiento de la p\u00e9rdida de ingresos tambi\u00e9n es fundamental para el negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagina lo siguiente: tienes 10 clientes. 8 de ellos pagan el plan b\u00e1sico de 500 reales, 2 pagan el plan m\u00e1ximo de 2000 reales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si los dos clientes del plan m\u00e1ximo se dan de baja, tendr\u00e1s una p\u00e9rdida de ingresos de R$4.000,00. Aunque tu tasa de p\u00e9rdida de clientes haya sido de 20%, la p\u00e9rdida de ingresos ha sido de 50%, lo que supone un impacto enorme en tu rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, es importante seguir esta m\u00e9trica para SaaS, ya que puede haber sorpresas en las revisiones trimestrales de ingresos. Aprenda a valorar a los clientes que pagan m\u00e1s y que afectan sus ingresos con m\u00e1s peso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/materiais.edialog.com.br\/saas-marketing\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"267\" src=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-1024x267.jpg\" alt=\"Banner para e-book &quot;SaaS Marketing&quot;\" class=\"wp-image-217719\" title=\"Banner para e-book &quot;SaaS Marketing&quot;\" srcset=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-1024x267.jpg 1024w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-300x78.jpg 300w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-768x200.jpg 768w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-1536x400.jpg 1536w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-1080x281.jpg 1080w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-1280x333.jpg 1280w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-980x255.jpg 980w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-480x125.jpg 480w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275-700x182.jpg 700w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/275.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-tempo-de-vida-util-do-consumidor-clv\">3. Valor de vida del cliente (CLV)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Vida \u00datil del Consumidor, o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/ltv-valor-de-vida\/\">Valor de Vida del Cliente (VVC)<\/a>&nbsp;en ingl\u00e9s,&nbsp;<strong>Es la cantidad media de dinero que pagan sus clientes durante el tiempo que interact\u00faan con su empresa.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta m\u00e9trica ofrece un informe fiel del crecimiento del SaaS y puede ser desglosada en tres etapas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Calcula la vida \u00fatil de tus clientes dividiendo el n\u00famero 1 por tu tasa de abandono de clientes. Por ejemplo, si la tasa de abandono mensual es de 20%, la vida \u00fatil de tus clientes ser\u00e1 5. (1\/0,2);<\/li>\n\n\n\n<li>Calcula tus ingresos medios por cuenta (ARPA) dividiendo los ingresos totales entre el n\u00famero total de clientes. Si tus ingresos anuales han sido de 100 000, divididos entre 100 clientes, tu ARPA deber\u00eda ser de R$1.000,00.<\/li>\n\n\n\n<li>Por fin,\u00a0<strong>encontr\u00e9 el CLV multiplicando el tiempo de vida del consumidor por el ARPA<\/strong>. En este ejemplo, ser\u00e1 de R$5.000,00.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">el valor de vida del cliente&nbsp;<strong>mu\u00e9strame cu\u00e1nto cuesta tu cliente promedio,<\/strong>&nbsp;y para quien est\u00e1 todav\u00eda en el ritmo de startup, esto puede mostrar el valor de su empresa para inversores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-custo-de-aquisicao-de-clientes-cac\">4. Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes (CAC)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/cac-costo-de-adquisicion-de-clientes\/\">Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes (CAC)<\/a>&nbsp;<strong>muestra exactamente cu\u00e1nto cuesta adquirir nuevos consumidores y cu\u00e1nto valor aportan a tu empresa<\/strong>. Cuando se combina con el CLV, esta m\u00e9trica ayuda a las empresas a medir la viabilidad del modelo de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CAC se calcula dividiendo las ventas totales y los costos de marketing (incluidos los profesionales) por el n\u00famero total de clientes nuevos en un per\u00edodo determinado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo: una empresa que gast\u00f3 R$100.000 en un mes para captar 100 nuevos clientes tuvo un CAC de R$1.000,00.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la cuota mensual del SaaS en cuesti\u00f3n es de R$1.000,00, el cliente la abona en un mes; si es de R$500,00, en dos meses, y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero hay un detalle: tener un Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes muy bajo no siempre es lo mejor para las empresas. En caso de que la atracci\u00f3n genere muchos clientes poco calificados, la empresa puede ver un churn m\u00e1s alto, lo que impactar\u00e1 en el CLV y en las otras m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es necesario mapear y realizar un seguimiento s\u00f3lido de las m\u00e9tricas para SaaS de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"1386\" height=\"756\" src=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/metricas-para-saas.jpg\" alt=\"M\u00e9tricas para SaaS: descubra cu\u00e1les son las m\u00e1s importantes para el marketing\" class=\"wp-image-223232\" srcset=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/metricas-para-saas.jpg 1386w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/metricas-para-saas-300x164.jpg 300w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/metricas-para-saas-1024x559.jpg 1024w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/metricas-para-saas-768x419.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1386px) 100vw, 1386px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-clv-cac\">5. CLV\/CAC<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este c\u00e1lculo&nbsp;<strong>muestra el costo de vida \u00fatil de los consumidores y el gasto total para convertirlos<\/strong>&nbsp;en apenas una m\u00e9trica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto muestra la calidad de tus&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/estrategias-de-marketing-digital\/\">estrategias de marketing<\/a>&nbsp;y calificaci\u00f3n, dando diagn\u00f3sticos de rendimiento de diferentes etapas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En promedio,&nbsp;<strong>Un negocio saludable tiene un CLV 3 veces mayor que el CAC<\/strong>. Los valores de 1:1 muestran que sus campa\u00f1as no est\u00e1n convirtiendo lo suficientemente bien y tienen alg\u00fan problema de segmentaci\u00f3n. Los valores de 5:1 muestran que los gastos son demasiado bajos y la calificaci\u00f3n no es buena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los ejemplos anteriores, la empresa tiene:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CAC de R$1.000,00<\/li>\n\n\n\n<li>CLV de R$5.000,00<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta empresa, entonces, atrae a un cliente de 500 reales y tiene un CLV\/CAC de 10:1, pero cuando atrae a un cliente de 2000 reales, tiene un CLV\/CAC de 2,5.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-media-de-conversao-de-lead-consumidor\">6. Tasa de conversi\u00f3n de cliente potencial a consumidor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted est\u00e1 aplicando un proceso de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/marketing-de-entrada-para-saas\/\">Inbound Marketing de software como servicio (SaaS<\/a>, sabe que tu estrategia no se enfoca solo en el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/fondo-de-embudo-bofu\/\">fondo del embudo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso significa que t\u00fa tambi\u00e9n atraes&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/como-generar-clientes-potenciales\/\">conduce<\/a>&nbsp;fr\u00edos y tibios, es decir, de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/topo-de-funil-tofu\/\">parte superior del embudo<\/a>&nbsp;e&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/meio-de-funil-mofu\/\">mitad del embudo<\/a>, calific\u00e1ndolos a lo largo de un proceso de ventas eficiente para atraer a aquellos con mejor identificaci\u00f3n con su empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta media de conversi\u00f3n de cliente potencial a consumidor tambi\u00e9n entra en el c\u00e1lculo del CAC, pero sirve para otras mediciones de tus estrategias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, si consigues 500 clientes potenciales para tu base de datos al mes y conviertes a 5 de ellos al mes, tienes una tasa media de \u00e9xito de 1%.<\/p>\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/materiais.edialog.com.br\/e-book-como-gerar-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais.png\" alt=\"Banner para e-book &quot;C\u00f3mo generar leads&quot;\" class=\"wp-image-216225\" title=\"Banner para e-book &quot;C\u00f3mo generar leads&quot;\" srcset=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais.png 1920w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-300x78.png 300w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-1024x267.png 1024w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-768x200.png 768w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-1536x400.png 1536w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-1080x281.png 1080w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-1280x333.png 1280w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-980x255.png 980w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-480x125.png 480w, https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hubspot-ebook-iscas-digitais-700x182.png 700w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y aqu\u00ed es donde reside el gran punto a favor del inbound marketing para SaaS. Si atraes leads fr\u00edos y eres capaz de calificarlos con precisi\u00f3n,&nbsp;<strong>tu CAC es enormemente reducido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pens\u00e9 en los beneficios financieros de gastar 20 reales para convertir a un usuario en cliente potencial a trav\u00e9s de un ebook para luego transformarlo en cliente a trav\u00e9s de un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/automatizacion-de-marketing-2\/\">automatizaci\u00f3n del marketing<\/a>\u2026 el rendimiento de su equipo de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/smarketing\/\">marketing y ventas<\/a>&nbsp;ser\u00e1 mucho mayor<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>- Lea tambi\u00e9n:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/gestao-de-leads\/\">Gesti\u00f3n de clientes potenciales: entienda qu\u00e9 es, para qu\u00e9 sirve y c\u00f3mo hacerlo<\/a><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/seguimiento-de-clientes-potenciales\/\">Seguimiento de clientes potenciales: descubre qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizar esta funci\u00f3n<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-nps\">7. Puntuaci\u00f3n Neta del Promotor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/nps-net-promoter-score\/\">NPS (Net Promoter Score, o puntuaci\u00f3n neta del promotor)<\/a>&nbsp;en traducci\u00f3n libre&nbsp;<strong>es una m\u00e9trica para SaaS cuantitativa y cualitativa que eval\u00faa la satisfacci\u00f3n de los consumidores con la marca<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, las empresas piden a los consumidores que eval\u00faen la experiencia con el servicio en una escala num\u00e9rica y una explicaci\u00f3n corta sobre el motivo de la nota.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto ayuda a las empresas a evaluar y clasificar los comentarios y a tener una idea de los principales desaf\u00edos y puntos de atenci\u00f3n en el SaaS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El NPS es un excelente term\u00f3metro para determinar la capacidad de retenci\u00f3n de clientes de la empresa a largo plazo; los clientes insatisfechos no continuar\u00e1n en la base por mucho m\u00e1s tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso por eso es fundamental garantizar un flujo de postventa tan eficiente como el de ventas, evolucionando el inbound marketing en el modelo c\u00edclico de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/que-es-marketing-de-volante\/\">Flywheel Marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>\u2013 Conoce tambi\u00e9n:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/tasas-de-conversion-de-leads-lcr\/\"><em>LCR: conozca la m\u00e9trica y su importancia para empresas SaaS<\/em><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/ingresos-recurrentes-mensuales\/\"><em>MRR: qu\u00e9 es y c\u00f3mo utilizarlo en empresas SaaS<\/em><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-metricas-para-saas-sao-faceis-de-acompanhar\">\u00bfSon las m\u00e9tricas para SaaS f\u00e1ciles de seguir?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con planificaci\u00f3n y cuidado es posible mapear y calcular f\u00e1cilmente las m\u00e9tricas para SaaS necesarias para diagnosticar la salud de tus campa\u00f1as de marketing y el \u00e9xito de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfNecesitas ayuda con esa funci\u00f3n?<\/strong>&nbsp;Sepa que la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/\">Di\u00e1logo electr\u00f3nico<\/a>&nbsp;es un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/agencia-de-marketing-entrante\/\">agencia de marketing de entrada<\/a>&nbsp;que te puede ayudar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenemos gran experiencia con Marketing de Contenidos para SaaS y podemos colaborar con el crecimiento de su emprendimiento. Hable con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfTe gustar\u00eda recibir un material incre\u00edble sobre acciones para SaaS que salieron bien? \u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/dialogo\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/inbound-marketing-contato.png\" alt=\"Banner para ponerse en contacto con E-Dialog\" class=\"wp-image-223144\" title=\"Marketing para Micro-SaaS\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>- Lea tambi\u00e9n:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/ferramentas-para-saas\/\"><em>11 herramientas para SaaS que quieren crecer<\/em><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.edialog.com.br\/es\/marketing-saas\/\"><em>Marketing SaaS: 5 acciones de marketing para SaaS que impulsan<\/em><\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem trabalha com&nbsp;SaaS (Software as a Service)&nbsp;sabe que h\u00e1 uma diferen\u00e7a na maneira como se estruturam as estrat\u00e9gias de&nbsp;Inbound Marketing. \u00c9 necess\u00e1rio focar no relacionamento a longo prazo com contatos constantes com os clientes para manter o controle de satisfa\u00e7\u00e3o alto. 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