A Consultoría de Inbound Marketing puede impulsar los resultados de una empresa. Pero mucha gente aún no entiende cómo funciona este servicio. En este artículo, aclaramos algunas de las principales dudas sobre el servicio. ¡Compruébelo!
¿Qué es el Inbound Marketing?
O Inbound Marketing es el generación de contactos y oportunidades para el equipo de ventas mediante campañas destinadas a mejorar las relaciones con los consumidores potenciales.
Para ello se estructura un embudo de ventas más larga y completa, buscando compradores potenciales mucho antes de la fase de decisión de compra y mantener una comunicación abierta, pertinente y educativa con ellos durante todo el proceso.
De este modo, podrá filtrar mejor a los clientes potenciales a lo largo de las etapas, seleccionando sólo a aquellos que más se identifiquen con su empresa, lo que reduce las posibilidades de reclamaciones, devoluciones y churnPor ejemplo, reduce el gasto en anuncios y atrae oportunidades más cualificadas, ya que existe un proceso de atracción orgánico y automatizado.
La entrada, por tanto, se define como marketing de atracciónSe trata de un proceso en el que las empresas se posicionan y se comunican con los clientes potenciales, pero esperan que tomen decisiones (trazadas y dirigidas, nunca aleatorias) para mejorar la relación entre el consumidor y la marca.
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¿Qué resultados puede esperar del Inbound?
Marketing entrante es una estrategia que invierte la lógica del marketing tradicional, actualmente llamado Marketing de salidaEsto también es muy cuantificable y medible.
Piénsalo de esta manera: el outbound puede entenderse como una campaña publicitaria de folletos delante de una tienda o una valla publicitaria en un barrio concurrido: puedes incluso estimar el contacto que tiene el público con el mensaje, pero no tienes las cifras exactas de todas las personas que han interactuado con tu mensaje, a las que realmente les ha interesado y ni siquiera sabes qué han hecho después de contactar con tu contenido.
Por otro lado, gracias a la Herramientas Inbound Digital disponibles en el mercado, puede hacer un seguimiento de todos estos datos.
De este modo, podrá conocer mejor su tasa de apertura de correos electrónicos, la tasa de clics en correos electrónicos, el número de visitas a su sitio web (incluida la diferencia entre visitas orgánicas y de pago), el número de visualizaciones de anuncios, el número de clics en anuncios y las tasas de retorno de la inversión (ROI) generadas.
En cuanto a los resultados, cada empresa determinará, en función de las necesidades de su mercado, cuáles son los principales objetivos, pero podemos mencionar los principales:
- Mayor percepción de la marca y posicionamiento en el mercado;
- Aumento de la generación de clientes potenciales para el embudo de ventas;
- Mayor generación de oportunidades para el equipo comercial;
- Mejor cualificación y conversión de clientes potenciales en oportunidades;
- Disminución de coste de adquisición de clientes (CAC).
– Lea también: Outbound e Inbound Marketing: descubra la diferencia entre las estrategias
Cómo funciona una consultoría de Inbound Marketing
Poner en práctica una estrategia completa de Inbound Marketing puede resultar extremadamente complicado. Por este motivo, muchas empresas buscan profesionales y agencias capaces de hacer frente a las complejas exigencias del sector.
Pero, ¿cómo funciona esto en la práctica? Podemos dividir el trabajo de una consultoría inbound en varias fases.
1ª fase: Briefing
En la primera fase de la consultoría, hay una conversación e intercambio de información entre los profesionales del marketing y los responsables de contacto de las empresas.
Es entonces cuando se realizan las entrevistas para trazar las principales necesidades, demandas y retos de marketing para los próximos meses.
También se alinean las expectativas y se definen los parámetros para evaluar el rendimiento del trabajo. Esto es esencial para garantizar una comunicación clara sobre los próximos pasos y la forma en que ambas partes juzgarán el trabajo.
La primera fase suele tener lugar cuando la empresa entra en la agencia.
2ª fase: Planificación
La 2ª fase de la consultoría ya incluye Planificación de la estrategia de Inbound Marketing y la definición de las primeras campañas a partir del briefing generado por la primera fase.
En otras palabras, tras recopilar toda la información necesaria, los profesionales del marketing documentar y preparar estrategias y campañas para empezar a funcionar.
Algunas de las tareas de esta fase son definición de personamapeo del embudo de ventas, contratación de herramientas de gestión de clientes potenciales, Implantación de CRMSe definieron las primeras campañas, se elaboró el material gráfico, se definió el documento de identidad visual y así sucesivamente.
Cuando las empresas aprueban esta fase, el proyecto puede ponerse en marcha.
Etapa 3: Aplicación de las estrategias de planificación
La tercera fase es ejecución de las propias estrategias de marketing digital. En este caso, los anuncios se publican en Google Ads y Facebook Adsse producen blogs para el sitio web, optimizaciones de SEO (optimización de sitios web)También puede enviar correos electrónicos de marketing, generar publicaciones para las redes sociales y mucho más.
Todo este material genera información que luego se recopila en una base de datos e informes que se comparten con las empresas y los responsables.
4ª fase: Informes y reuniones de seguimiento
En la 4ª fase se informes mensuales de resultados y reuniones medir los resultados de las campañas. ¿Cuáles fueron los éxitos y cuáles los fracasos? ¿Se incrementarán los presupuestos publicitarios? ¿Ha introducido la empresa algún cambio en su producto o servicio que exija modificar la comunicación y las estrategias?
Todo esto se discute en la reunión informativa y luego los responsables de marketing vuelven a empezar el ciclo desde la fase 2. En muchos casos, simplemente continúan con los proyectos y pasan a la fase 3 de ejecución.
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¿Por qué contratar una consultoría de inbound marketing?
Como puedes ver en este artículo, el Inbound Marketing no es un área sencilla. Hay muchas tareas, métricas y herramientas de las que hacer un seguimiento. Por este motivo, contratar una consultoría de Inbound Marketing puede ser la solución adecuada para las empresas.
Además, la contratación de una consultoría también elimina la necesidad de contratar y formar a un equipo interno de marketing. Lo que, sobre el papel y en la práctica, resulta mucho más caro que subcontratar a este equipo.
Además, los profesionales contratados tienen una amplia experiencia en la materia y la capacidad de adaptar y mejorar las estrategias disponibles en función de las necesidades de su empresa.
Sin embargo, hay que tener cuidado a la hora de elegir una asesoría. Pida referencias y ejemplos de clientes reales. Muchas agencias prometen más de lo que pueden cumplir, lo que puede dañar su imagen y acarrear pérdidas.
¿Cómo elegir la agencia/empresa adecuada?
La mejor manera de contratar a un agencia de inbound marketing é consulte las historias de éxito disponibles.
Una agencia que realmente aporta resultados los presenta en forma de estudios disponibles en su sitio web y otras plataformas, demostrando cómo han sido capaces de poner en práctica los conocimientos y generar oportunidades y ventas.
Y cuantos más casos, con cifras y ejemplos reales, impresiones de herramientas y plataformas, mejor. La diversidad de clientes también resulta ser otro factor positivo, ya que aporta flexibilidad a la hora de diseñar campañas y aumenta el alcance del trabajo.
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